Mijn Klacht:
Een auto gereserveerd via de nieuwe app,wat gebeurt er wil ik een wijziging doen in de data mislukt het.Ik gebeld en kreeg een vriendelijke meneer aan de lijn die dit zou herstellen met wat extra korting.Tot mijn verbazing zie ik dat er 45 euro wordt ingehouden aan administratiekosten.Ik weer gebeld waarbij ik zeer onvriendelijk wordt geholpen en er werd gezegd dat dit in de voorwaarden staat en niks meer aan te doen is.Voor mij nooit meer Hertz,oplichters zijn het!!!!
Gewenste Oplossing:
Compensatie met nieuwe reservering
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
