Bij Hertz zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ronalddewild op 04 juni 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na aankomst op Funchal airport stonden ee ca. 10 personen voor ons op een auto te wachten. Er waren 2 werknemers van Hertz aanwezig die ca. 20minuten per persoon nodig bleken te hebben. Er was tevens geen aparte rij voor Hertz... Lees meer
Klacht van aludwig op 24 mei 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 25-08-2015 heb ik bij Hertz een auto gereserveerd welke ik afgelopen vrijdag op vliegveld Glasgow op wilde halen. Aangezien mijn credit card op moment van reserveren niet geldig was tot mei 2016 heb ik de credit card van mijn... Lees meer
Klacht van Irv Kon op 17 mei 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ruim een maand geleden belde ik uw chef Overtoom, en vertelde hem dat ik door ziekte en lager inkomen een goedkopere auto nodig had aangezien ik de auto maar heel weinig gebruikte, alleen voor boodschappen in de buurt Uw... Lees meer
Klacht van Angela1977 op 11 mei 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Volgens mij zijn er heel veel kosten berekend terwijl dit niet afgesproken is. We hebben de auto met een volle tank afgeleverd maar er worden ook nog kosten voor berekend 102 euro en 9.50 extra kosten Graag zou ik een duidelijke... Lees meer
Klacht van JL12DK1985 op 09 mei 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Tijdens onze boeking hebben we een auto geregeld via Easyterra / AutoEurope. Het gevraagde bedrag is door hen ook van onze creditcard afgeschreven. Op het moment dat we aankwamen op onze vakantiebestemming konden we de auto ophalen. Hierbij is aan ons... Lees meer
Klacht van user-1269861 op 07 mei 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto gehuurd voor 8 dagen, auto opgehaald op het vliegveld van Oujda in Marokko. op de teller stond +/- 88500 km, maar de auto rijdt als een auto uit bouwjaar 1980. Schakelt slecht, zo traag als een tractor. Bij het inleveren... Lees meer
Klacht van user-1268787 op 30 april 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb via autoeurope.nl een autohuurcontract aangegaan voor 156 euro voor een bepaalde periode. Bij ophaling van de wagen in Charleroi Airport door mijn (zieke) vrouw wordt er handig geprofiteerd door de balieman om nog snel de prijs op te... Lees meer
Klacht van Chris Wolvekamp op 13 april 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Een auto gereserveerd via de nieuwe app,wat gebeurt er wil ik een wijziging doen in de data mislukt het.Ik gebeld en kreeg een vriendelijke meneer aan de lijn die dit zou herstellen met wat extra korting.Tot mijn verbazing zie ik... Lees meer
Klacht van user-1261273 op 16 maart 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb een wagen gehuurd bij Hertz in Oslo Airport Gardermoen alles was OK wanneer ik de auto terug bracht behalve dat ik gerookt had in de wagen en zij mij daarvoor de nodige kosten gingen aanrekenen via mijn kaart... Lees meer
Klacht van user-1260091 op 09 maart 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte heer/mevrouw Ik heb een auto voor de dag gereserveerd op 4 maart bij hertz locatie Cruise Ship Pier Duty Free Area, met als doelstelling de paar uur die we op dit eiland hadden optimaal te benutten. Bij aankomst blijkt er op deze... Lees meer