Mijn Klacht:
Bij de afrekening door de verhuurfirma van onderstaande car rental is er een bedrag van 58,51 afgeboekt van mijn creditcard, ondanks het feit dat we bij aanvang van de verhuur op het plaatstelijk kantoor expleciet gemeld hadden geen enkele extra verzekering of degelijke te willen afsluiten. Op deze bankafrekening wordt ook niet gespecifieerd waarover deze kosten gaan.
Graag zou ik willen weten waarover dit bedrag gaat want ik ben van mening dat een en ander ten onrechte werd aangerekend. Bij inlevering van de wagen heeft immers iemand van de firma Hertz de wagen direkt nagekeken, en men heeft me gezegd dat er geen problemen waren. De wagen was ook volgetankt zoals voorzien in de huurovereenkomst ( betalingsbewijzen van het tanken heb ik nog in mijn bezit )
Het betreft de wagenhuur met bevestigingsnummer H98641146A3 van 25 mei tot 1 juni te Nimes ( Frankrijk)
Gewenste Oplossing:
Graag terugbetaling van deze extra kosten.
(10)
