Mijn Klacht:
Heb auto gehuurd in tanger hertz en heb na de vervaldsg van mijn waarborg. De waarborg nog steeds niet gekregen
Gewenste Oplossing:
Als mijn waarborg op tijd wordt terug gegeven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertz has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
05 augustus 2019 Geachte Younes Zarioh, Bedankt voor uw bericht. Bij het inleveren van de auto wordt er door onze branch een autorisatiecode verzonden naar uw creditcardmaatschappij of bank. Dit gebeurd volledig automatisch. Hoe snel u weer beschikking heeft over...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hertz
Heeft op 05 augustus 2019 om 13:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
