user-1536608 op 23 augustus 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Samenvatting wordt geladen...
Wij wilden onze huurauto nog een extra dag huren. Telefonisch afgesproken dat het € 149 zou kosten. Auto ingeleverd en nu de borg van € 461,04 kwijt.
Ik zou het niet meer als normaal vinden dat zoals afgesproken € 149 zou kosten en geen € 461,04
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 augustus 2019 om 09:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
