Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van voetbalgek123 op 20 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Uber eats code gekocht, bij croupon! wat een flut bedrijf zeg! Ik kreeg de euro terug in mijn account! weer geprobeerde de code te kopen, en weer niet geldig!!!!! Lees meer
Klacht van Topobianco op 19 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik bestelde 4 coltruien in de volgende kleuren: 2x zwart, 1x blauw, 1x grijs. Ik ontving 2x wit en 2x grijs. De prestatie is dus niet volgens de overeenkosmt geleverd. Lees meer
Klacht van Ayoubimorsal op 14 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bij Groupon een cursus gekocht. Heb ik de aankoop (cursus) kado gedaan aan iemand. Staat er gewoon is niet geldig ? Dus ik koop iets en het is meteen ongeldig? Dat kan niet vind ik . Ik kan Groupon ook... Lees meer
Klacht van Maimaiti Mamuti op 10 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben eigenaar van Modern Acupunctuur Maar ik ben nog niet geld krijg van Groupon Lees meer
Klacht van Paling1986 op 09 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Product besteld voor 4 december met de voorwaarden dat het voor de 24e geleverd zou zijn! Maar helaas krijgen ze het bij Groupon weer niet voor elkaar om de bezorging tijdig te doen. En als je probeert een klacht... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste ik kan niks met mijn waardebon. Lees meer
Klacht van Diana Hotting op 07 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Jouw bestelling is verzonden Je bestelling is onderweg en dus bijna bij je. Als je wil weten waar de zending op dit moment is, kan je 'm volgen met onderstaande track trace-gegevens of direct op je Mijn groupons-pagina. Bestelsamenvatting: Description Hoeveelheid Double comfort... Lees meer
Klacht van Rincotto op 05 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 21 december 48 Oral B opzetborstels besteld op Groupon en het zou bezorgd moeten worden door Wiseloads. Maar nu is het 2 weken geleden dat ik heb besteld en het is nog steeds niet bezorgd, terwijl er bij hun... Lees meer
Klacht van Nel Vergunst op 04 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 14 december 2021 ontvangen een moonlight lamp 14 cm. Maar helaas de adapter is niet aanwezig, retour zenden lukt van geen kanten Lees meer
Klacht van MirjaSibul op 29 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het is niet mogelijk via Groupon mijn bestelling te retourneren of geld terug te vragen. Heb ook geen mogelijkheid met een medewerker te spreken. Heb begin december een lamp besteld. De lamp werkt alleen als de stekker in de stopcontact is... Lees meer