Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WilmaDekkers op 30 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Tickets gekocht op 5 april jl voor de Bee Gees tribunte band in World Forum Den Haag. Daar aangekomen bleek het optreden gecancelled. Voor niks een hotel geboekt in World Forum. Er is geen bericht gestuurd dat het hele feest... Lees meer
Klacht van Miljan op 30 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
14 dagen geleden een Koffiemachine besteld en betaald maar nog niet gehad. Lees meer
Klacht van HELPET op 29 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik krijg steeds een foutmelding als ik op de site van Groupon wil. Een error. Heel vervelend!! Lees meer
Klacht van Patricia.78 op 28 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 4 vouchers gekocht van adidas. Ik wilde deze verzilveren, maar kreeg steeds de melding oeps interne fout http 500 error. Ik heb me afgemeld, en wide daarna opnieuw inloggen, kreeg steeds de melding dat het email account... Lees meer
Klacht van Nesrinkadri op 28 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 26 mei heb ik een deal gekocht voor theorie lessen en nog steeds geen voucher ontvangen als ik klik op bekijk deal bij mijn aankopen krijg ik een fout melding Ik heb via support geprobeerd contact op te nemen... Lees meer
Klacht van Jacky 7777 op 27 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kan Groupon op geen enkele manier bereiken. Vandaar dat ik mij tot u wend. Ik heb 13-5 een artikel besteld en niet ontvangen. Lees meer
Klacht van Rob Zonneveld op 27 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vanmorgen 4 aankopen gedaan bij Sushi Chef Hoofddorp via Groupon. Echter geen vouchers ontvangen. Geprobeerd te bellen, echter onder het mom van corona geen mogelijkheid tot telefonisch contact. Volgens mij is corona op dit moment ver weg. Lees meer
Klacht van Ihaleakala op 27 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb maandag 23 mei een bestelling gedaan. van 3 buiten palmbomen. Ik zou trackings tracking per mail opgestuurd krijgen. Maar heb nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Jacq.31 op 22 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn Klacht: Wil graag contact met klantenservice om vraag te kunnen voorleggen via info groupon.nl. Probeer maar krijg niets te horen geen contact. Volgens bandje ivm Corona. Lijkt mij geen reden om op dit moment telefonisch iem te woord te staan. Lees meer
Klacht van Ontverden klant op 20 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb een deal van 2 cryolipolyse voor 90,24€ gekocht Niks ontvagen. Klantenservice reageert niet. Verder ze hebben geen mailadres en telefoonnummer. Graag wil ik mijn geld terug Lees meer