Rob Zonneveld op 27 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft vier aankopen gedaan bij Sushi Chef Hoofddorp via Groupon, maar heeft geen vouchers ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen werden belemmerd door het beleid van het bedrijf, dat vanwege corona geen telefonische ondersteuning biedt, wat de klant als onterecht ervaart.
Vanmorgen 4 aankopen gedaan bij Sushi Chef Hoofddorp via Groupon. Echter geen vouchers ontvangen. Geprobeerd te bellen, echter onder het mom van corona geen mogelijkheid tot telefonisch contact. Volgens mij is corona op dit moment ver weg.
Alsnog de vouchers krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
