Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jo82 op 01 maart 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De koffers staan vanaf 10 februari op geleverd. Maar ik heb ze niet! Dit al 8x gemeld bij groupon. Elke keer sturen ze het door naar de aanbieder. Zij zullen contact opnemen met je binnen 1 werkdag. Nou niet dus.... Lees meer
Klacht van Adila shaukat op 23 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb samen met een vriendin 5 kamers geboekt via Groupon bij corendon. We waren met een groot gezelschap waaronder 7 kinderen. Bij de boeking was alles ingegrepen maar ondertussen hebben we nergens gebruik van kunnen maken omdat er zogenaamd... Lees meer
Klacht van cam Meijer op 21 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb 21 jan een bestelling gedaan ordernummer: 1200-092011-695340 ( max14 dagen levertijd) en heb 18 febr. mijn bestelling na heel veel chat contact, ik moest nog even geduld hebben, ontvangen, maar moest eerst nog wel de inklaringskosten van €... Lees meer
Klacht van 1oplichters1 op 16 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Schandalig als ik een groupon koop en dan blijkt later dat ik daar een heleboel inklaringskosten over moet betalen Dat werd niet vermeld bij de aankoop. Ik voel me opgelicht Lees meer
Klacht van Jolanda van Gelder op 15 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Er ging iets mis met een reservrring. Ik heb de groupon teldienst gebeld ,55 ct per minuut. Voordat ik iemand sprak was ik al 15 minuten verder. Mevrouw verbond mij door waarna ik weer in de wachtrij kwam. Na nog... Lees meer
Klacht van Anne2628 op 10 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik bestelde opzet-tandenborstels bij Groupon. Na een lange tijd ontving ik ineens een bericht van PostNL dat ik duane kosten moest betalen. Verontwaardigd nam ik contact op met groupon. Gelukkig kwam daar al snel de oplossing van de medewerker van de... Lees meer
Klacht van Jeannette Mersie-Munter op 02 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2-2-2022 Goedendag Ik heb op 4-12-2021 een grouponbon gekocht met nr. 12000-91396-519196 voor 3.zone,s permanente make-up ter waarde van 69,99 euro Vandaag heb ik contact opgenomen met de eigenaresse ADRESGEGEVENS: Burgemeester van Reenensingel 101 2803PA Gouda Tel. 06 - 439 96 014 [email protected] Mij werd... Lees meer
Klacht van Lodewijk35 op 31 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben nu 2 dagen bezig om een etentje voor 4 personen te reserveren bij Columbus in Scheveningen. Aanvankelijk wilden we dat ergens rond Kerstmis, maar U weet. Nu alles weeer open is wilde ik deze week, temeer omdat de voucher... Lees meer
Klacht van Ongelofelijk Dom op 26 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb 2 x bestelling geplaatst van 4 of 5 coltruien “Phillip”. Zag dat deze van dunne kwaliteit is en heb dit netjes weer dicht gemaakt voor terugzending. Bij DHL punt kreeg ik te horen dat de retourlabel niet werkt. Heb... Lees meer
Klacht van Phan op 22 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goede dag Mijn aankoopnummer is 1200-091956-246390, aankoopdatum 12 januari 2022. Tot nu toe heb ik nog niet ontvangen. Ik hoop dat ik van jullie snel kan horen. Groetjes T.N. Lam Lees meer