Nesrinkadri op 28 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 26 mei een deal voor theorielessen aangeschaft, maar heeft tot op heden geen voucher ontvangen. Bij het proberen de deal te bekijken, verschijnt er een foutmelding en de klant heeft geen succes gehad met het contacteren van de klantenservice van Groupon. De klant verzoekt om activatie van de voucher of een restitutie.
op 26 mei heb ik een deal gekocht voor theorie lessen en nog steeds geen voucher ontvangen als ik klik op bekijk deal bij mijn aankopen krijg ik een fout melding
Ik heb via support geprobeerd contact op te nemen maar dat werkt ook niet
Ik kan op geen enkel manier in contact komen met Groupon
Graag wil ik of de voucher activeren of een restitutie aanvragen
Graag de voucher plaatsen bij mijn aankopen of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
