Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 291167 op 20 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
17 Mei heb ik een koffiemachine bij Groupon gekocht. Het bedrag is 59 Euro. Ik heb helemaal niets v u vernomen. Klopt dit, of word ik in de maling genomen? Lees meer
Klacht van Jacky 0065 op 19 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Gister koffie machine gekocht via fb Via hun aan bieding voor 59 euro geen mail off is gekregen Lees meer
Klacht van wilmabark op 11 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
een deal aangeschaft en de eigenaar gesproken Maar de lokatie waar ik wilde op woensdag avond is gesloten Staat helaas niet in de deal Graag mijn geld terug Ik sta nog onder [email protected] K ben daar NIET op bereikbaar Graag contact opnemen via [email protected] of 06... Lees meer
Klacht van Frans Lindeman op 11 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 19 april 2 handtassen gekocht, welke binnen 14 kalenderjaren zouden worden geleverd. Tot op heden niets ontvangenn, 11 mei 2022. Lees meer
Klacht van Shamor op 11 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 24 maart nl. heb ik een bestelling bij Groupon geplaatst en die zou ik na 2 weken ontvangen. Ik heb een deel ontvangen en de rest heb ik tot heden niet ontvangen……Groupon is niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van NvdD op 11 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon gekocht voor restaurant de Griek in Gouda. Tot mijn verbazing werd ik doorgestuurd naar een andere zaak van de Griek met de naam de Griek Taverne. Dit staat niet vermeld op de groupon. Het telefoonnummer op de groupon is... Lees meer
Klacht van Lovelyhorsefantje op 09 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een code gekocht voor de cursus dieren psychologie gekocht. Deze code werkt contact opgenomen, krijg ik te horen deze code hoort wel te werken. Verder een telefoonnummer van het bedrijf. Helaas alles in het engels. Mijn engels is... Lees meer
Klacht van Josta Joliffe op 29 april 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 15 maart een bestelling geplaats en betaald en heb mijn bestelling nog steeds niet binnen , en dat zou ik binnen 2 weken ontvangen, contact via app. met Groupon, dame kwam met stomme antwoorden en ik zou worden... Lees meer
Klacht van Loca86 op 24 april 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 16 maart een bestelling geplaatst en heb het nog steeds niet ontvangen!! Wil dat ze het gewoon annuleren Als je met klantenservice contact legt blijven ze heel lang stil of reageren ze niet super slechte klantenservice ppdfff.. er... Lees meer
Klacht van loeshouben op 20 april 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik krijg geen contacht met Uniuqe gezichtsbehandeling zo vaak gebeld geen gehoor ik wil namelijk mijn geld van 19,99 teruggestort op mn ABN AMRO bankrekening 578492970 ten name van aml houben van oort . ik moet zoveel moeite doen voor contact... Lees meer