Een klant heeft op 13 mei een artikel besteld via Groupon, maar heeft dit product nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Groupon zijn niet succesvol geweest, waardoor de klant zich tot een klachtenplatform heeft gewend.
Ik kan Groupon op geen enkele manier bereiken. Vandaar dat ik mij tot u wend.
Ik heb 13-5 een artikel besteld en niet ontvangen.
Ik zou graag vernemen of het product nog geleverd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
