Klacht: Deal gekocht, niks ontvangen

Ontverden klant op 20 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 20 mei 2022

Een consument heeft een deal voor twee cryolipolyse-behandelingen gekocht via Groupon, maar heeft deze nooit ontvangen. De klantenservice reageert niet op zijn verzoeken, en er zijn geen contactgegevens zoals een e-mailadres of telefoonnummer beschikbaar. De consument verzoekt om terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Heb een deal van 2 cryolipolyse voor 90,24€ gekocht
Niks ontvagen. Klantenservice reageert niet. Verder ze hebben geen mailadres en telefoonnummer.
Graag wil ik mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Geld terug want heb niks gekeregen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM