Klacht: Bee Gees

WilmaDekkers op 30 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 30 mei 2022

Een klant heeft op 5 april tickets gekocht voor een Bee Gees tribute band in het World Forum in Den Haag, maar ontdekte ter plaatse dat het optreden was geannuleerd zonder enige communicatie hierover. De klant vraagt om terugbetaling van de 4 kaartjes ter waarde van 209,76 euro en een vergoeding voor de gemaakte hotelkosten, en geeft aan dat het moeilijk is om contact op te nemen met Groupon om de klacht te melden.

Mijn Klacht:

Tickets gekocht op 5 april jl voor de Bee Gees tribunte band in World Forum Den Haag.
Daar aangekomen bleek het optreden gecancelled. Voor niks een hotel geboekt in World Forum.
Er is geen bericht gestuurd dat het hele feest niet door ging.
Minstens wil ik de kosten van de 4 kaartjes terug ad 209,76 , een vergoeding voor de gemaakte hotel kosten zou ook netjes zijn.
Klacht niet gemeld bij Groupon want ik zou niet weten waar en hoe.
Ze zijn onbereikbaar .

Gewenste Oplossing:

In ieder geval met de terug betaling van de 4 tickets van stayin Alice with the Bee Gees van afgelopen zaterdag 28 mei.
N vergoeding voor de gemaakte hotelgasten a 2 kamers van 111 euro in het World Forum zou ik erg waarderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WilmaDekkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM