Een klant heeft 14 dagen geleden een koffiemachine besteld en betaald via Groupon, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks de betaling is de levering tot op heden uitgebleven.
14 dagen geleden een Koffiemachine besteld en betaald maar nog niet gehad.
Graag mijn aankoop en anders mijn aankoopbedrag terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
