Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johanna van huijgevoort op 19 november 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
ik wil mij geld terug ik heb niks besteld en ik wil dat jullie geen geld van mij rekening af kunt halen ik heb geen toe stemming gegeven graag een bericht terug Lees meer
Klacht van hummes op 18 november 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
4.10 een robomob ontvangen, voldoet niet aan de verwachtingen op 9,10 bij U retour ontvangen, 4 x gemailed, geen reactie, 3x met diverse personen telefonisch contact, sorry, sorry sorry, komt nu echt in orde, maar allemaal sprookjes, tot op... Lees meer
Klacht van Roger Haccuria op 17 november 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Betreft onze aankoop GB4517072. Fact. CB8567609 Op uw aangeven werd deze bestelling teruggestuurd naar Orange Planet bv. De Els 3A. 5107 RK Dongen. De goederen werden daar afgeleverd op 24/10. Tot op heden niets meer gehoord ! Dit lijkt mij niet... Lees meer
Klacht van MvReeven op 15 november 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ook ik had een dekbed besteld, die totaal niet de kwaliteit had die zij omschreven. Deze dus retour gestuurd op 12-10-17. Tot nu toe niets terug gestort ondanks herhaalde telefoontjes met excuses van het bedrijf. Waardeloos bedrijf. Absoluut onbetrouwbaar. Lees meer
Klacht van T.E.M.Luken op 08 november 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Dekbed had slechte kwaliteit. Heb dit ONMIDDELIJK geroutineerd en wel op 11/10 2017. Vervolgens wacht ik al 1 maand op teruggave van E 65,90. Ik word aan het ljjntje gehouden met allerlei excuses, en zoals ik nu lees wachten meer mensen... Lees meer
Klacht van factuurnummer CP4111058 op 03 november 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
ik heb op 15-9 2017 een horloge gekocht bij U firma en terug gestuurd omdat het niet klopte met het horloge daar was de sluiting niet aan wezig van het horloge ik zou graag een ander horloge... Lees meer
Klacht van patenveer op 03 november 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
hier twee bureaustoelen besteld. nu al 3x gemaild en wacht al een week op een reactie om retour te kunnen sturen. meerdere malen geprobeerd om telefonisch met hen in contact te komen, maar er zijn altijd vele wachtenden voor je... Lees meer
Klacht van liart op 01 november 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Bestelling en betaling op 23.10.2017 gedaan, 6 mails eraan geweid over waar de bestelling blijft. 30.10.2017 12 wachtende voor je. Verbinding verbroken. 31.10.2017 12 wachtende voor je Na 6:24 minuten 7 wachtende voor je Na 11:45 ... Lees meer
Klacht van Ottervanger op 26 oktober 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
u zegt te leveren tussen 2 en 7 dagen,en bericht te sturen om mijn pakket te volgen. Daar is nog niets van gebeurd,wel betalen voor af,maar geen goederen. Lees meer
Klacht van GABY 1 op 26 oktober 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Groupdeal beantwoord geen mails in verband met terug zenden van turbotronic TT-CV04 stofzuiger ordernummer GD4320231, heb verschillende mails gedaan. Telefonisch zijn ze niet te bereiken het artikel is betaald maar ik wens mijn geld terug. Lees meer