MvReeven op 15 november 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw van Reeven, Wij zien dat er op uw bericht op deze pagina helaas nog niet is gereageerd. Onze excuses hiervoor. Gelukkig heeft u per mail wel al reacties van ons ontvangen waarin wij hebben aangegeven dat het aankoopbedrag...
vandaag, 21 november, nog steeds mijn geld niet terug. Telkens als ik een mailtje van groupdeal krijgt, dan is er weer een nieuwe termijn van 5 a 10 werkdagen, dat...
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik had een dekbed besteld, die totaal niet de kwaliteit had die zij omschreven. Deze dus retour gestuurd op 12-10-17. Tot nu toe niets terug gestort ondanks herhaalde telefoontjes met excuses van het bedrijf. Waardeloos bedrijf. Absoluut onbetrouwbaar.
Zodra geld terug gestort is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2017 om 12:40 geantwoord
Beste heer/mevrouw van Reeven,
Wij zien dat er op uw bericht op deze pagina helaas nog niet is gereageerd. Onze excuses hiervoor.
Gelukkig heeft u per mail wel al reacties van ons ontvangen waarin wij hebben aangegeven dat het aankoopbedrag zsm wordt teruggestort en dat het wegens een nieuw boekhoudsysteem helaas vertraging heeft opgelopen.
Daarom hebben wij u als tegemoetkoming een kortingscode toegestuurd.
Mocht u verder nog vragen hebben dan vernemen wij het graag op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Team Groupdeal
Heeft op 21 november 2017 om 09:58 geantwoord
(10)
vandaag, 21 november, nog steeds mijn geld niet terug. Telkens als ik een mailtje van groupdeal krijgt, dan is er weer een nieuwe termijn van 5 a 10 werkdagen, dat mijn geld terug gestort word. Waardeloos.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
