T.E.M.Luken op 08 november 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw Luken, Wij zien dat er op uw bericht op deze pagina helaas nog niet is gereageerd. Onze excuses hiervoor. Gelukkig is het probleem ondertussen per mail opgelost en heeft u het geld van de bestelling is ook al...
Samenvatting wordt geladen...
Dekbed had slechte kwaliteit. Heb dit ONMIDDELIJK geroutineerd en wel op 11/10 2017.
Vervolgens wacht ik al 1 maand op teruggave van E 65,90. Ik word aan het ljjntje gehouden met allerlei excuses, en zoals ik nu lees wachten meer mensen op hun geld, dus zal ik mij genoodzaakt voelen of RADAR of de CONSUMENTENBOND in te schakelen.
Of je doet correcte zaken met de klanten, of je stopt ermee.
Zodra ik nu héél snel mijn geld terug zal ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2017 om 12:34 geantwoord
Beste mevrouw Luken,
Wij zien dat er op uw bericht op deze pagina helaas nog niet is gereageerd. Onze excuses hiervoor.
Gelukkig is het probleem ondertussen per mail opgelost en heeft u het geld van de bestelling is ook al teruggestort gekregen.
Mocht u verder nog vragen hebben dan vernemen wij het graag op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Team Groupdeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
