Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Demeurichy Wilfried op 23 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb op17-12-2020 een bestelling gedaan en betaald Op de bevestiging hiervan staat verzending ten laatste op 19-12-2020. Doch op heden 23-12-2020 heb ik nog geen enkele reactie of track trace gekregen.Graag antwoord hierop Lees meer
Klacht van Tsjallyn op 17 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik wil een product retourneren. Geen retourformulier in het pakket terwijl dit volgens de site er wel in zou moeten zitten. Ook zou op het bestelformulier het retouradres staan. Staat er niet. Er staat alleen een adres waarvan duidelijk wordt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 20 november heb ik een bestelling gedaan en tevens gelijk afgerekend. Hierop kreeg ik een mail met de bevestiging dat het product 24 november verpakt en verzonden zou worden. Heb nooit een track tracé bericht gekregen. Dus ook... Lees meer
Klacht van Leef op 15 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Wij kunnen niks bestellen ...nog het kleur of aantal kan ik aanduiden en niks in winkelmandje steken? Kan je mij uitleggen wat er mis gaat aub? Alvast bedankt...Gina Marnix Lees meer
Klacht van philippe philippaerts op 11 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
eerst ontvang ik een mail dat mijn betaling goed is ontvangen, dan 10 dagen later krijg ik een mail dat mijn bestelling ( GD-520226 ) is geretourneerd omdat er een verkeerd adres op staat, dan een dag later krijg ik... Lees meer
Klacht van Ocinart op 11 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Heb Drone gekocht. Er kwam niets. Zelf via mail kontakt gezocht. Na aantal dagen antwoord artikel niet voorradig en geen idee wanneer geleverd. Na veel mail, uiteindelijk geleverd. Artikel bleek defect. Weer via mail klacht gestuurd. Binnen drie dagen zou er... Lees meer
Klacht van Luculles op 11 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Bestelling zou 2 december verstuurd worden. Daarna 8 december. Geen bericht ontvangen, maar niet geleverd. Wordt niet op mail gereageerd en telefonisch ook al enkele dagen “wegens extreme drukt” niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van r.nanne op 10 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
13-11-20 bestelling geplaatst van 10 artikelen, om ze maar voor de feetsdagen te hebben en cadeau te doen. Tot op vandaag (10-12) geen bestelling ontvangen. Servicedeak is telefonisch niet te bereiken, verbreken de verbinding vanwege extreme drukte(?). Dan maar email... Lees meer
Klacht van KrM op 09 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ordernummer GD-521431 Een bestelling geplaatst voor een dweil, deze in de avond van 24november ontvangen. DWEIL WAS AL GEBRUIKT EN ONVOLLEDIG!!! Meteen dezelfde avond een nette mail gestuurd met fotos en toelichting. Hopende dat dit netjes opgepakt zou worden en opgelost zou worden. Klantenservice... Lees meer
Klacht van j.v.d.Broek op 09 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Het weigeren van mijn bij u gekochte INFRARED THERMOMETER. Lees meer