Mijn Klacht:

Op 20 november heb ik een bestelling gedaan en tevens gelijk afgerekend. Hierop kreeg ik een mail met de bevestiging dat het product 24 november verpakt en verzonden zou worden. Heb nooit een track tracé bericht gekregen. Dus ook geen pakket.
Telefonisch zijn zij onbereikbaar. Op 7 december een mail gestuurd naar groupdeal.nl. tot op heden geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Als het pakket z.s.m. geleverd wordt of dat het volledige bedrag (incl. verzendkosten) op korte termijn terug gestort wordt.