Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van esmol op 06 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Retourformulier in het pakket is niet bijgesloten. Dan als alternatief verwijst Groupdeal naar een modelformier onder het bestand. Dit digitale formulier was ook niet bijgesloten. (Bivenden moet ik dan eerst nieuwe prjnterinkt aankopen: EUR 49,00. Dat had ik dan... Lees meer
Klacht van Henk 1971 op 02 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb 16-09-2020 Microsoft Office gekocht via GroupDeal en deze is niet geleverd. Ik heb diverse keren gebeld maar ze zijn niet bereikbaar wegens extreme drukte Klantenservice is bereikbaar tussen 13.00 uur en 16.00 uur. Hoezo service ???? Diverse... Lees meer
Klacht van Ronald Smit op 02 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 14-11-2020 heb ik bij Groupsdeal een bestelling gedaan. Ik heb van de bestelling een bevestiging gehad en een bevestiging van mijn betaling per IDEAL.Tot op heden heb ik echter niets meer vernomen en ook niets ontvangen. Meermaals heb ik... Lees meer
Klacht van zeliha.thomas op 01 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Heb via de site van Telegraaf Webshop (eigenaar groupdeal) een Sporttronic loopband besteld van 350,-- euro na al problemen met de levering is vorige week woensdag het toestel geleverd bij het uitpakken en aansluiten bleek dat het toestel defect is.... Lees meer
Klacht van Ambiorix op 30 november 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Heb 2-11-2020 Travelin' Stordal Herenschoenen-Cognac-45 besteld en betaald ,zouden uiterlijk 10-11-2020 verstuurd worden ,heb echter nooit iets ontvangen ,heb gemaild, en krijg op 14-11-2020 dat de betaling en bestelling goed zijn binnengekomen,maar dat de producten niet in voorraad zijn. ... Lees meer
Klacht van Jos Maesen op 28 november 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
zaterdag hebben we 1 deurluifel ontvangen 4 kg dd.28/11/2020 geleverd door DPD Track nr.BE-DPD-0543-101 Faktuurnummer INV-GB-525029 dd.25-11-2020 Ordernummer : GB-525029 Betaalmethode : Bancontact Totaal betaald € 86.93 incl.verzendkosten Graag een bericht over deze levering Lees meer
Klacht van Gitty Romein op 28 november 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 15 november 3 artikelen besteld .na de bevestiging mail dat betaling oké is het bericht dat de uiterste levering datum 17/11 voor 1artikel en 20/11 voor de andere artikels is. Tot nu toe niets ontvangen dus geen Sint kado... Lees meer
Klacht van Roamin op 25 november 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Bestelling gedaan bij GroupDeal bij een artikel met 4 dagen levertijd ... op een meervoud van dat tijd, is de status nog op 'Bezig met verwerken' Bestelling GD-515946 17-11-2020 Probeerde GroupDeal vergeefs te bellen... Alles wat je krijg is een bandje dat zegt... Lees meer
Klacht van G th op 24 november 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Heb 31-10-2020 travelin schoenen besteld en met ideal betaald ,zouden uiterlijk 8-11-2020 verstuurd worden ,heb echter nooit iets ontvangen ,heb gemaild maar krijg geen antwoord,met bellen krijg ik een onverstaanbaar fluisterende dame aan de telefoon na 30 minuten inde... Lees meer
Klacht van NigelG op 22 november 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Dell Laptop van Groupdeal deugt niet. Laadt niet op. Wil retourneren. Geen retourformulier met zending. Lees meer