Mijn Klacht:
Ik heb een sms ontvangen dat 3-01 tussen vier en zes geleverd zou worden. Er is niet geleverd, er is geen contact met mij opgenomen en ik heb geen track en tracé nummer ontvangen. Vervolgens bel ik maandag wehkamp en extra@home, kan nog niemand mij vertellen waarom het is mis gegaan. Telefoniste geeft geen track en tracé nummer maar constateerd alleen dat het raar is dat ik die niet heb ontvangen. Afspraak is nu dat er dinsdag wordt geleverd. Een tijdafspraak is niet mogelijk. Vind ik vervelend, moet nu een hele dag thuis blijven terwijl ik werk. En ook een tegemoetkoming wordt op geen enkele manier gedaan, geen spoed zending niks.
Gewenste Oplossing:
Te laat denk ik. Ik koop volgende keer ergens anders.
