Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sterkuitkom op 05 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zou vandaag een pakket aankomen, maar na 25 minuten ben ik alleen maar bozer. Me pakket is voor de tweede x weer niet komt. 1x te weinig chauffeur en geen route in deze wijk, en nu vandaag weer niet... Lees meer
Klacht van bvalste op 05 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaan, maandag 5 januari, zou tussen 10.03-13.03 uur mijn nieuwe bank door extra@home bezorgd worden. Om 11.37 uur ontvang ik een sms'je van extra@home, dat "wij helaas vertraagd zijn in onze route en nu verwachten tussen 12.30-15.30 uur bij u... Lees meer
Klacht van harrykat op 05 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een week geleden werd in Winterswijk een pakket naar mij in Amsterdam verzonden. Toen ik vrijdag de Extra@home klantenservice belde werd mij verteld dat het die dag om 12.00 was binnen gekomen in Amsterdam en dat het op Maandag bezorgd... Lees meer
Klacht van rochfan op 05 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wasmachine bij Wehkamp besteld. Vrijdagavond stond op de site bezorging tussen 07.59-09.59. Omdat ik het een raar tijdstip vond, om 23uur nog eens gekeken. Toen stond er ineens 11:15-13:15 Voor de zekerheid toch om 8uur 's ochtends aanwezig. Zaterdagochtend: sms levertijd tussen 10:15-12:15 Wachten.. Om... Lees meer
Klacht van Denice07xa op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kreeg netjes bericht dat mijn pakketje tussen 14.00 en 16.00 bezorg zou worden.. Tv stuk, en moet de hele week werken!! Geen bericht gehad en klantenservice dicht! Hoe leg je dat een kleine kind uit? Ik wil op ze minst... Lees meer
Klacht van Donna1982 op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Koelkast besteld, zou een aantal dagen later bezorgd worden. Vrij genomen, wordt ik gebeld dat ze eventjes een weekje later komen. Na een belletje van mij, waarin ik uitlegde dat ik dan aan het werk ben en het om een... Lees meer
Klacht van Nooitmeerextra@home op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Verschrikkelijk bedrijf dat extra@home. Meerdere keren geen levering, ook geen contact daarover gehad....schandalig! Zit al 2 weken te wachten op onze droger. Ik raad iedereen met klem af om ooit nog zaken met extra@home te doen!!!! Vriendelijk aan de telefoon zijn schijnt... Lees meer
Klacht van ArjenE op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag 26-12 via zooplus.nl wat artikelen besteld. Op maandag 29-12 krijg ik een bevestiging dat het pakket onderweg is via PostNL, krijg netjes een track&trace nummer. Die middag kijk ik naar de status van het 3S nummer, en zie dat het... Lees meer
Klacht van Beheerstichting op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Omdat ik helaas geen e-mail adres van extra home kan vinden meld ik hier mijn klacht, deze heb ik gisteren ook telefonisch doorgegeven aan de klantenservice van extra home in Amersfoort. Op vrijdag 2 januari is er door de bezorgers van... Lees meer
Klacht van Louis Vink op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Eerste zending met forse beschadigingen geleverd. Werd erg luchtig over gedaan door de bezorgdienst. Kijk maar even en anders moet je gewoon bellen. Dus moeten bellen want mijn tv wandmeubel was geleverd met een groot aantal beschadigde panelen. Product opnieuw moeten... Lees meer