Verschrikkelijk bedrijf dat extra@home. Meerdere keren geen levering, ook geen contact daarover gehad....schandalig! Zit al 2 weken te wachten op onze droger.
Ik raad iedereen met klem af om ooit nog zaken met extra@home te doen!!!!
Vriendelijk aan de telefoon zijn schijnt... Lees meer
Op vrijdag 26-12 via zooplus.nl wat artikelen besteld.
Op maandag 29-12 krijg ik een bevestiging dat het pakket onderweg is via PostNL, krijg netjes een track&trace nummer.
Die middag kijk ik naar de status van het 3S nummer, en zie dat het... Lees meer
Omdat ik helaas geen e-mail adres van extra home kan vinden meld ik hier mijn klacht, deze heb ik gisteren ook telefonisch doorgegeven aan de klantenservice van extra home in Amersfoort.
Op vrijdag 2 januari is er door de bezorgers van... Lees meer
Eerste zending met forse beschadigingen geleverd. Werd erg luchtig over gedaan door de bezorgdienst. Kijk maar even en anders moet je gewoon bellen. Dus moeten bellen want mijn tv wandmeubel was geleverd met een groot aantal beschadigde panelen.
Product opnieuw moeten... Lees meer
Ik hoopte dat ik vandaag klaar zou zijn met klagen, maar helaas. Het laminaat is eindelijk binnen. Maar ik mis nu nog de plinten. De bijbehorende plinten had ik tegenlijk met het laminaat gekocht met 20% korting. Ik wederom gebeld... Lees meer
Op 18 december heb ik een hondenkussen van fatboy via wehkamp besteld. Krijg sms van extra@home dat ze op vrijdag 19 december komen voor de bezorging. Diezelfde ochtend krijg ik een telefoontje dat het kussen niet aangekomen is bij het... Lees meer
Tv bij Redcoon besteld. Eerst sms van extra@home dat TV geleverd zou worden. Toen email met bezorgtijd erbij. Vervolgens door hen gebeld met de mededeling dat TV nooit bij hen is aangekomen. Navraag bij Redcoon (vraag me niet hoe....!!!!) levert... Lees meer
In eerste instantie zijn ze niet komen opdagen. 10 min. na afgesproken tijd (30-12-14) een voicemail bericht met: wegens capaciteitsproblemen is het niet gelukt! zit je dan de hele tijd voor niks te wachten, net of iedereen daar tijd voor... Lees meer
Extra@home van PostNL kondigde aan te komen bezorgen op 30 december jl. Tussen 1632 en 2032 uur. Gewacht gewacht en nog eens gewacht, er kwam niemand opdagen. Klantenservice gebeld, echter slechts bereikbaar tot 2000 uur. Planning meermalen gemaild, echter geen... Lees meer
Op 26-12 hebben wij via de gamma webshop laminaat besteld, voor bijna 300,-, (Aangezien mijn vriend werkeloos is en alle inkomsten van mij af hangen hebben we dus lang gespaard hiervoor).
bevestigingsmail van gamma gehad dat deze betaald was.
Op 29-12 rond... Lees meer