Klachten over Extra@home

Tv bij Redcoon besteld. Eerst sms van extra@home dat TV geleverd zou worden. Toen email met bezorgtijd erbij. Vervolgens door hen gebeld met de mededeling dat TV nooit bij hen is aangekomen. Navraag bij Redcoon (vraag me niet hoe....!!!!) levert... Lees meer

In eerste instantie zijn ze niet komen opdagen. 10 min. na afgesproken tijd (30-12-14) een voicemail bericht met: wegens capaciteitsproblemen is het niet gelukt! zit je dan de hele tijd voor niks te wachten, net of iedereen daar tijd voor... Lees meer

Extra@home van PostNL kondigde aan te komen bezorgen op 30 december jl. Tussen 1632 en 2032 uur. Gewacht gewacht en nog eens gewacht, er kwam niemand opdagen. Klantenservice gebeld, echter slechts bereikbaar tot 2000 uur. Planning meermalen gemaild, echter geen... Lees meer

Op 26-12 hebben wij via de gamma webshop laminaat besteld, voor bijna 300,-, (Aangezien mijn vriend werkeloos is en alle inkomsten van mij af hangen hebben we dus lang gespaard hiervoor). bevestigingsmail van gamma gehad dat deze betaald was. Op 29-12 rond... Lees meer

Gister via bol.com een nieuwe koelkast gekocht, omdat die van ons kapot is. Speciaal voor bol.com gekozen omdat ze reclame maken met vandaag besteld morgen in huis. Keurig, een sms'je gekregen van extra@home met een tijdstip van aflevering. Wij Waren... Lees meer

Dit is echt ONGELOOFELIJK!!! Zaterdag een wasmachine besteld bij Wehkamp. Maandag bericht ontvangen dat de wasmachine dinsdag 30-12-2014 word geleverd. Tussen 21.00-01.30 uur krijgen we te horen hoelaat er geleverd word. Snachts de mail ontvangen tussen 16.12-18.12 uur word er geleverd.... Lees meer

Op 23-12-2014 online een wasmachine gekocht bij Mediamarkt. Bericht ontvangen dat levering op 24-12-2014 plaatsvindt. Zonder bericht geen levering plaatsgevonden. Op 27-12-2014 (na half uur in de wacht) toezegging dat maandag 29-12-2014 levering plaatsvindt. Hierover een mail ontvangen met indicatie... Lees meer

Op 24 december zou de levering van leen bakker via extra@home gelevert worden tussen vier en acht savonds, het leek me al wat vreemd om op kerstavond nog een bezorging te mogen ontvangen maar de sms was duidelijk. Uiteindelijk geen... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Graag beschrijf ik hier mijn teleurstellende ervaring met de bezorgservice van Extra@Home van PostNL met code 3SYZRF000132369. Sinds kort heb ik een nieuwe woning en vooraf goed gezocht naar een winkel met een goede bezorgservice voor het laminaat. Deze dacht... Lees meer

Op 23.12.14 zou er tussen 09.55 en 12.55 uur een aantal pakken laminaat worden geleverd. Nadat er om 13.15 uur reeds niets geleverd was even contact opgenomen met klantenservice. Na 12 minuten wachten een medewerker aan de lijn gekregen. Deze wist... Lees meer