Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van defect lift dus niet bezorgen op 20 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 20-01-2015 hebben de bezorgers van Extra@Home mijn keuken apparaten bezorgd die ik besteld heb via Wehkamp. Helaas wouden de bezorgers de apparaten niet bezorgen tot mijn voordeur, omdat de lift defect was. Ze zeiden dat ik nieuwe afspraak moest... Lees meer
Klacht van Frank goedman op 20 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tijdens het bezorgen van minn wasmachine is schade ontstaan aan de vloerbedekking. Het een en ander staat op het formulier en er zijn fotos gemaakt door de bezorger. Lees meer
Klacht van Randezz op 19 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik krijg op de dag zelf een sms wanneer de bestelling geleverd wordt. Er wordt rekening gehouden dat er op vrijdagavond tussen 17.53 en 20.53uur er iemand thuis is om de bestelling aan te nemen. Tot heden is de bestelling... Lees meer
Klacht van jgwvdp op 17 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij Media markt een strijkmachine besteld die thuis zou worden afgeleverd via Post nl. Mijn bestelling gevolgd via de toegezonden link. Het bleek niet via Post nl maar via extra@home geleverd te worden. Het verjaardagskado blijkt al dagen ergens op een totaal... Lees meer
Klacht van tim praast op 15 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb op 19dec een led televisie besteld bij plasmadiscounter.nl , die wisten te vertellen dat hij al sinds 23 dec bij de vervoerder staat, al verschillende keren contact met extra@home, geraak nooit binnen of krijg nooit antwoord, het is... Lees meer
Klacht van Tipje1 op 14 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
13 -1-15 Fornuis besteld bij Mediamarkt vandaag bestellen morgen in huis. Schrijf dat maar op je buik! kreeg 14-1-15 07:49 netjes bericht van Extra@home: Wij bezorgen voor Mediamarkt op 14-01 tussen 12:58-15:58 Dus niet! om 13:57 kreeg ik een bericht:... Lees meer
Klacht van tinatetaj op 14 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo, Ik kreeg vandaag een bericht hoelaat mijn bed zou worden geleverd ik werd gebeld en kon niet opnemen. ik belde jullie en er nam een vrouw op angelique die vertelde mij dat mijn bed onderweg was en dus nog niet... Lees meer
Klacht van Anvanbommel op 14 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakket is woensdag 7 jan. door post.nl overgedragen aan uw bedrijf. Ik heb het tot op heden nog niet ontvangen. Afgelopen maandag heb ik (na bijna anderhalf uur wachten) een medewerker gesproken wat ook niet tot het gewenste resultaat heeft geleid. Lees meer
Klacht van FreddieSchreuder op 13 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
U gisteren deze mail gestuurd. Vandaag weer vrij genomen en hele dag gewacht en geprobeerd te bellen. Telefonisch contact krijgen is onmogelijk . Waar kan ik gemaakte kosten declareren? Vanmorgen nog weer contact ... Lees meer
Klacht van colinbeemster op 13 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik kreeg vorige week donder een tijd door gemaild dat mijn pakket tussen 9.30 en 11.30 geleverd werd ik neem er een dag vrij voor en geen pakket nu inmiddels dagen verder bel ik in de ochtend of mijn... Lees meer