Mijn Klacht:
er zou 30 januari een junior bedje van de ikea geleverd worden. de pakketten dienst van postnl heeft netjes 2 pakketjes ervan geleverd. 29 januari heeft postnl al het pakketje wat niet in de bus past naar jullie verzonden. Gisteren heb ik met jullie gebeld en een afspraak gemaakt voor levering vandaag maar nu zit ik de hele dag te wachten en heb mijn pakket nog niet. Ik word van Extra@home naar pakkettendienst postnl gestuurd en weer terug. Ik vind dit geen klantvriendelijke manier van jullie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het onderdeel van mijn juniorbedje vandaag of morgen nog geleverd gaat worden, mijn kind ligt namelijk nu op een matrasje.
Op de foto staat wat ik nu in huis heb geleverd van postnl pakkettendienst. dat tussenstuk zwerft ergens bij jullie
