Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jamara12 op 03 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 02-02-2015 zou ik mijn eettafel en 4 stoelen krijgen van jysk via extra@home bezorging.. elke keer krijg ik weer een ander verhaal te horen. Dan weer dat het niet in het magazijn staat, dan weer dat jysk niets geleverd heeft.... Lees meer
Klacht van Esv op 02 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een stoel besteld die via postnl geleverd zou worden. Volgens de app zou deze afgelopen vrijdag geleverd worden tussen 9.30-12.30 echter kwam er niemand opdagen. Postnl gebeld zij vertelden dat de levering overgedragen zou zijn aan extra@home, extra info konden... Lees meer
Klacht van SuzanneT op 01 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
‘S-morgens een mail en een sms’je gekregen dat de vaatwasser tussen 13.47 en 16.47 geleverd wordt. Om iets over 18.00 gebeld met het telefoonnummer dat in één van de mails van Extra@Home benoemd wordt. mevrouw kreeg de chauffeur niet te... Lees meer
Klacht van Nelisw op 31 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
'S-morgens een sms'je sturen dat de vaatwasser tussen 12.39 en 15.39 geleverd wordt en vervolgens gewoon niet komen, niet bellen, niet smsen en klanten gewoon in de steek laten. 1 klein berichtje met een update, reden of excuses was voldoende geweest... Zo... Lees meer
Klacht van Channeman81 op 31 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bijdeze wil ik even een klacht indienen op de wijze waarop jullie bezorgen Het gaat hier bij mij om een wasmachine miele wda110. Die ik helaas nog niet heb mogen ontvangen. Ik heb eerder vandaag contact gehad met de... Lees meer
Klacht van Peter Iskes op 31 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 30-1-2015 werd er bij een koelkast door extra@home bezorgd. De vrachtwagen van de bezorgdienst stond verder in de straat uit het zicht omdat ze moeite hadden om in onze straat te komen. Dat vond ik al vreemd omdat... Lees meer
Klacht van snitter op 30 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij mij werd vandaag op 30-1-2015 een wasmachine bezorgd toen er werd aangebeld heb ik de deur open gedaan , de gene die de wasmachine uit de vrachtwagen haalde en hem daarna op de steekwagen wilde zetten begon het al de... Lees meer
Klacht van sabrina opstal op 30 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
er zou 30 januari een junior bedje van de ikea geleverd worden. de pakketten dienst van postnl heeft netjes 2 pakketjes ervan geleverd. 29 januari heeft postnl al het pakketje wat niet in de bus past naar jullie verzonden. Gisteren... Lees meer
Klacht van libacars op 27 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij tracktrace staat nu al bij 3 van mijn pakketten dat extra @ home ze overgenomen heeft maar gruwelijke vertragingen? Het wordt gewoon niet bezorgd en ik heb boze klanten. Ik moet overgeven van POST NL,ben er zakelijk afhankelijk van maar ze... Lees meer
Klacht van vd Bosch op 27 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De fiets die wij hadden besteld is nog steeds niet bezorgd: De eerste keer werden wij op de dag van de aangekondigde bezorging gebeld dat het bezorgen die dag niet zou lukken en of wij een afspraak wilden make voor... Lees meer