Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 18 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
wij zijn al twee keer gebeld en vier keer een bericht ontvangen dat we een bestelling zouden krijgen maar we hebben niks besteld ik zou graag weten hoe dit kan want wij zijn hier niet van gediend want vandaag zouden... Lees meer
Klacht van robstalpers op 18 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
We zijn reeds 2 weken bezig om een tv te laten bezorgen, bij eerste levering kregen we de melding dat de chauffeur ziek was, sindsdien komen ze niet opdagen tijdens afspraken (reeds 2 vrije dagen opgenomen) en laten ze niet... Lees meer
Klacht van verona179 op 18 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na dinsdag al de hele dag te hebben gewacht. Gebeld voor nieuwe afspraak voor zaterdag de 18 de. Tussen half 10 - half 1. Half twee weer niks. Chauffeur heeft niet gekeken naar t aantal collie en... Lees meer
Klacht van hoekie01 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb al twee keer bericht gehad dat pakket afgeleverd zou worden woensdag en vrijdag de hele dag thuis gebleven maar geen pakket. Na drie keer gebeld te hebben met klantenservice, waarvan 125 minuten in de wachtstand te hebbengestaan, is... Lees meer
Klacht van pauline86 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 17 april 2015 zou mijn bankstel geleverd worden.'S ochtends kreeg ik een sms met de tijdsindicatie van de levering. Om 17:35 ben ik gebeld dat wegens ruimte volume de bank niet is geladen deze ochtend, dus heb ik gelijk... Lees meer
Klacht van erono91 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Paar weken gelden heb ik een bank bij Leen Bakker besteld. De bestelling kon pas 17 april geleverd worden ivm weinig voorraad, prima. Ik heb aangegeven dat er een lift is en 1e verdieping. De dag voor bezorg datum wil... Lees meer
Klacht van brink10 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdag morgen een sms tussen 17.00 uur en 20.00 uur wordt uw bestelling geleverd 20.14 chauffeur is naar uw adres onderweg DONDERDAG MORGEN Gebeld met extra@home nadat afgelopen woensdag avond onze bestelling bezorgd zou worden. Kreeg donderdagmorgen een mevrouw aan de lijn... Lees meer
Klacht van Robert Frank op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via Redcoon heb ik een televisie besteld. Deze zou bezorgd worden door PostNL Extra @ home. Voor deze levering heb ik nu al op 2 dagen een dagdeel vrij moeten nemen, maar op beide dagen kwam de bezorging niet op... Lees meer
Klacht van Berrit op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdag 15-4 zou onze nieuwe tuinset geleverd worden. Op 30-3 hebben we deze besteld bij de Blokker. Helaas zat de 6-persoonstafel er niet bij. Ik vind dit een slechte zaak. Je levert een tuinset zonder tafel? Ik heb een vrije dag... Lees meer
Klacht van Buck79 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tuinset bij Leenbakker gekocht op zaterdag 11 april. Dinsdag 14 april zou het bezorgt worden door post.nl extra@home. Maandag avond krijg ik een berichtje van post.nl dat ze morgen (dinsdag) zouden komen. Maar helaas dinsdag kwam niemand. Woensdag ochtend 15 april heb ik gelijk... Lees meer