Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van yhmeijers op 20 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het depot is Amersfoort wil mijn pakketje maar niet bezorgen in dordrecht heb al meer dan 90 minuten aan de lijn gehangen voor mijn tv meubel maar er gebeurt niets nieuws Lees meer
Klacht van SylviaO op 20 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag 10 april werd mijn bestelling van Blokker (2 stoelen en een tafel) afgeleverd, door Extra@home. De chauffeur merkte op dat er maar één stoel was en dat hij zelf de bestelling had ingepakt (kon zich niet herinneren dat... Lees meer
Klacht van ingevangenechten op 19 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 30 maart 2015 krijg ik via een SMS bericht van Extra@Home een bericht een afspraak te maken. Afspraak wordt gemaakt voor 1 april '15. Leveringsdatum wordt weergegeven als "succesfull delivery date". Maar op 1april'15 wordt NIET GELEVERD !!! Op 17 april'15... Lees meer
Klacht van nelle1964 op 19 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zaterdag 18 april 2015 zou de wasmachine geleverd worden, mail en telefoontje gekregen tussen 08.00 en 10.00 komen ze hem leveren, nou niet dus, kwart over 11 wij eens gaan rondbellen, blijkt dat ze hem gewoon op depot hebben laten... Lees meer
Klacht van bankmannl op 18 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 25 maart 2015 kocht ik een vitrinekast via Home24.nl Levertijd 10 werkdagen. op 7 april kreeg ik een bericht van hun dat mijn aankoop zou worden afgeleverd via postnl extra@home. Inderdaad kreeg ik van Postnl een email voor... Lees meer
Klacht van marianne de bruijn op 18 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag...uw pakje word geleverd....niks....gebeld...sorry we hebben teveel hooi op onze vork,u krijgt vanavond bericht,u staat ingeplant voor morgen.Inderdaad "s avonds laat bericht, zaterdag...hele middag voor piet snot zitten wachten...had wel wat anders te doen gehad. Bedankt he,voor niks!!!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
wij zijn al twee keer gebeld en vier keer een bericht ontvangen dat we een bestelling zouden krijgen maar we hebben niks besteld ik zou graag weten hoe dit kan want wij zijn hier niet van gediend want vandaag zouden... Lees meer
Klacht van robstalpers op 18 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
We zijn reeds 2 weken bezig om een tv te laten bezorgen, bij eerste levering kregen we de melding dat de chauffeur ziek was, sindsdien komen ze niet opdagen tijdens afspraken (reeds 2 vrije dagen opgenomen) en laten ze niet... Lees meer
Klacht van verona179 op 18 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na dinsdag al de hele dag te hebben gewacht. Gebeld voor nieuwe afspraak voor zaterdag de 18 de. Tussen half 10 - half 1. Half twee weer niks. Chauffeur heeft niet gekeken naar t aantal collie en... Lees meer
Klacht van hoekie01 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb al twee keer bericht gehad dat pakket afgeleverd zou worden woensdag en vrijdag de hele dag thuis gebleven maar geen pakket. Na drie keer gebeld te hebben met klantenservice, waarvan 125 minuten in de wachtstand te hebbengestaan, is... Lees meer