Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Caroline op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb zojuist een levering ontvangen bezorgd door Extra@home. Het betreft een tuintafel waarvan bij openen van de verpakking het tafelblad dwars doormidden gebroken bleek te zijn. Probeer nu al meer dan 20 minuten de klantenservice te bereiken om de schade... Lees meer
Klacht van zeerboos44 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
bij de makro wasmachine en droger besteld. Na een dag voor niets te hebben gewacht, werd er vorige week de wasmachine gebracht maar de droger bleek niet bij de bezorging te zitten, heel herkenbaar dat ze telefonisch slecht te... Lees meer
Klacht van G.Sabah op 16 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bestelling bestaande uit 7 stuks: 1 tuintafel en 6 tuinstoelen. Mijn bestelling zou 14-04-2015 geleverd worden. Op de 14e in de ochtend neem ik contact op om te vragen naar een tijds indicatie. Daar krijg ik te horen Sorry... Lees meer
Klacht van Niet nakomen van gemaakte afspraak op 16 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 9-04-015 heb ik een tuinset bij de Fa. Blokker besteld met de afspraak dat deze set op 15-04-015 bij ons thuis zou worden afgeleverd door [email protected] deze overeenkomst ontving ik de volgende dag een mail van Blokker met de... Lees meer
Klacht van Sandraisboos op 16 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou op zaterdag 114--04-2015 een bestelling ontvangen tussen 11:15 en 14:15. Er is niemand geweest. Ik heb de hele dag gewacht. Ik heb geen mail ontvangen, geen telefoon gehad, niets. Maandag 13-04 gebeld, uren aan de lijn gehangen, wat... Lees meer
Klacht van jennifer88 op 16 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dinsdag 14 april zou onze loungeset bezorgd worden, die morgen kregen we netjes een sms met het tijdvak van bezorging. De chauffeur was op tijd en gaf aan niet de volledige bestelling te hebben, de tafel ontbrak. Wij gaven aan... Lees meer
Klacht van Idejong op 15 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
1. Incomplete levering: hoe kun je nou een bank kwijt zijn op je depot?! 2. Waarom hoor ik dat pas op het moment van leveren? Word zo gewoon voor het blok gezet. Bel dan vooraf en verzet de leverdatum zodat... Lees meer
Klacht van mariskaas88 op 15 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het begon voorspoedig, via sms bericht gekregen dat ik de bezorging in kon plannen en wanneer ik weer bericht kon ontvangen over het precieze tijdstip. Ze adverteren er mee dat je niet thuis voor niks hoeft te wachten omdat je... Lees meer
Klacht van Basmo op 15 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen zaterdag zou er bij ons een kast bezorgd worden tussen kwart voor elf en kwart voor twee. Sms gekregen datvde chauffeur onderweg was. Maar om 3 uur nog steeds geen kast. Maandag gebeld met bedrijf waar ik de kast... Lees meer
Klacht van Astrid ter Brugge op 15 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
LS Graag zou ik een klacht bij u neer willen leggen. Zaterdag 28 maart bezocht ik de Makro en heb daar een wasdroger en wasmachine gekocht , deze konden bezorgd worden voor 25 euro. Alles betaald en woensdag 1 april zou de... Lees meer