Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van pauline86 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 17 april 2015 zou mijn bankstel geleverd worden.'S ochtends kreeg ik een sms met de tijdsindicatie van de levering. Om 17:35 ben ik gebeld dat wegens ruimte volume de bank niet is geladen deze ochtend, dus heb ik gelijk... Lees meer
Klacht van erono91 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Paar weken gelden heb ik een bank bij Leen Bakker besteld. De bestelling kon pas 17 april geleverd worden ivm weinig voorraad, prima. Ik heb aangegeven dat er een lift is en 1e verdieping. De dag voor bezorg datum wil... Lees meer
Klacht van brink10 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdag morgen een sms tussen 17.00 uur en 20.00 uur wordt uw bestelling geleverd 20.14 chauffeur is naar uw adres onderweg DONDERDAG MORGEN Gebeld met extra@home nadat afgelopen woensdag avond onze bestelling bezorgd zou worden. Kreeg donderdagmorgen een mevrouw aan de lijn... Lees meer
Klacht van Robert Frank op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via Redcoon heb ik een televisie besteld. Deze zou bezorgd worden door PostNL Extra @ home. Voor deze levering heb ik nu al op 2 dagen een dagdeel vrij moeten nemen, maar op beide dagen kwam de bezorging niet op... Lees meer
Klacht van Berrit op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdag 15-4 zou onze nieuwe tuinset geleverd worden. Op 30-3 hebben we deze besteld bij de Blokker. Helaas zat de 6-persoonstafel er niet bij. Ik vind dit een slechte zaak. Je levert een tuinset zonder tafel? Ik heb een vrije dag... Lees meer
Klacht van Buck79 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tuinset bij Leenbakker gekocht op zaterdag 11 april. Dinsdag 14 april zou het bezorgt worden door post.nl extra@home. Maandag avond krijg ik een berichtje van post.nl dat ze morgen (dinsdag) zouden komen. Maar helaas dinsdag kwam niemand. Woensdag ochtend 15 april heb ik gelijk... Lees meer
Klacht van Caroline op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb zojuist een levering ontvangen bezorgd door Extra@home. Het betreft een tuintafel waarvan bij openen van de verpakking het tafelblad dwars doormidden gebroken bleek te zijn. Probeer nu al meer dan 20 minuten de klantenservice te bereiken om de schade... Lees meer
Klacht van zeerboos44 op 17 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
bij de makro wasmachine en droger besteld. Na een dag voor niets te hebben gewacht, werd er vorige week de wasmachine gebracht maar de droger bleek niet bij de bezorging te zitten, heel herkenbaar dat ze telefonisch slecht te... Lees meer
Klacht van G.Sabah op 16 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bestelling bestaande uit 7 stuks: 1 tuintafel en 6 tuinstoelen. Mijn bestelling zou 14-04-2015 geleverd worden. Op de 14e in de ochtend neem ik contact op om te vragen naar een tijds indicatie. Daar krijg ik te horen Sorry... Lees meer
Klacht van Niet nakomen van gemaakte afspraak op 16 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 9-04-015 heb ik een tuinset bij de Fa. Blokker besteld met de afspraak dat deze set op 15-04-015 bij ons thuis zou worden afgeleverd door [email protected] deze overeenkomst ontving ik de volgende dag een mail van Blokker met de... Lees meer