Mijn Klacht:
wij hebben een boetekaart terug gestuurd met voldoende postzegels en krijgen nog steeds een herinnering van jullie,
Gewenste Oplossing:
ik ben niet te vreden,.afzender family van loon dukaatstraat 70 nijmegen 6532rh,
Klacht: een herinering.
gerrie1961 op 26 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Extra@home has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw van Loon, Wij moeten u mededelen dat Extra@Home geen boetekaarten versturen en willen u verwijzen naar PostNL Briefpost. U kunt hen bereiken op 0900-0990, voor andere manieren om PostNL Briefpost te contacteren kunt u terecht op https://www.postnl.nl/klantenservice/. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Extra@home
Heeft op 07 mei 2015 om 15:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw van Loon,
Wij moeten u mededelen dat Extra@Home geen boetekaarten versturen en willen u verwijzen naar PostNL Briefpost. U kunt hen bereiken op 0900-0990, voor andere manieren om PostNL Briefpost te contacteren kunt u terecht op https://www.postnl.nl/klantenservice/.
Wij gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Extra@Home Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
