Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 06 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ze komen hun afspraken niet na. Wij hebben in een week tijd drie tijdstippen doorgekregen waar ze onze goederen zouden leveren. Telkens werd er niets geleverd en we kregen ook geen melding dat het niet gelukt was. Na een week... Lees meer
Klacht van bernadette1978 op 04 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo, Inmiddels is ons 4 x toegezegd dat een pakket geleverd wordt. We blijven hiervoor thuis, regelen iemand die bij ons thuis zit en we hebben nog niets. Wanneer wordt ons pakket nu eindelijk wel geleverd? Groeten Bernadette van Rossum Lees meer
Klacht van Chica8 op 03 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 14 maart een klein kastje besteld bij Home24. Op 24 maart een sms gekregen van PostNL dat ik via een link een afspraak kon plannen, dit werkte niet dus 25 maart gelijk gebeld en afspraak op 1 april vastgezet.... Lees meer
Klacht van W.Plugge op 03 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na diverse keren contact te hebben gehad met postNl en extraHome is vanaf 13 april jl. nog steeds niet het pakket bezorgd. Al een paar keer een mail ontvangen dat het die dag bezorgd zou worden > kon het ook... Lees meer
Klacht van wimvanholstein op 02 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij Blokker 2 tuin voetenbankje besteld 4 weken geleden. 4 maal een afspraak met jullie gemaakt tot levering van de producten. Elke keer komt er niets en hoor ik niets. Dit is de 5 maal dat ik reageer. Ik verzoek... Lees meer
Klacht van Jeffrybenou op 02 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ze zouden donderdag wat komen bezorgen tussen 18.00-21.00 met email bezorger is onderweg niks gezien dus Bellen nieuwe afspraak gemaakt voor zaterdag tussen 10 en 13 nu met sms de bezorger is onderweg naar u maar nooit aangekomen heb er... Lees meer
Klacht van Zucht123 op 01 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 30 april zou mijn pakket door Extra@home worden afgeleverd. De hele dag thuis geweest maar er is niemand geweest. Ook geen bericht ontvangen dus zelf contact opgenomen. Vandaag zou het pakket alsnog geleverd worden maar helaas weer geen bezorger... Lees meer
Klacht van yessi op 01 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wegens dat mijn koelkast woensdag s'ochtens plotseling niet meer werkte heb ik meteen bij wehkamp een nieuwe koelkast besteld. Ik heb oom meteen aangegeven dat het de volgende dag 30april 2015 bij mij bezorgd kan worden. S'morgens vroeg op de... Lees meer
Klacht van Boosklant op 30 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wasmachine en gasfornuis besteld bij wehkamp. PostNLextra@home zal de bestelling komen bezorgen (wat ik niet gewend ben bij wehkamp).Maar goed. Dag van de bezorging krijg ik via mail een indicatie wanneer bezorging plaats zal vinden dit was tussen 13:15 en... Lees meer
Klacht van petra douma op 30 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn buurvrouw heeft spullen laten bezorgen daarbij hebben de bezorgers ongevraagd mijn steekwagen gebruikt en deze na gebruik meegenomen.Ik heb inmiddels zeker 15 keer gebeld met het bedrijf en steeds minimaal half uur tot 76 minuten in de wacht gezet.De... Lees meer