Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ronfransen op 11 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben op 27 april laminaat besteld bij Gamma online. Deze wordt verzonden met Extra@home. Wij zijn inmiddels vier keer thuis gebleven en is de bezorgafspraak NIET nagekomen. Bij de laatst keer (vandaag) heeft de chauffeur 7 zendingen niet geleverd,... Lees meer
Klacht van machutch op 10 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
onze loungeset die verkeerd was geleverd zou tussen 12.00 uur en 15,00 uur opgehaald worden , om 11.20 kregen wij een smsje dat wij niet thuis waren , wij hadden 's morgens aan de klantenservice gevraagd hoe laat de planning... Lees meer
Klacht van Mati88 op 10 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakket zou donderdag 04/06 bezorgd worden, Maar op de laatste moment kreeg ik een bericht dat de bezorging niet mogelijk was ivm een storing. Jullie zullen contact met mij opnemen voor een nieuwe datum maar tot nu toe... Lees meer
Klacht van Nipan op 10 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen week zou er een bed geleverd worden. Het grootste deel was geleverd echter was een deel vergeten. Deze week zou het opnieuw komen, nieuwe vrijdag opgenomen. Helaas was er weer een foutje in het proces. De klantenservice komt vervolgens... Lees meer
Klacht van Lmalie op 08 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
beste post, Ik heb via wehakamp een loungseset besteld Afgelopen vrijdag ( 5juni) zou die afgeleverd worden, is niet gelukt. Gebeld met post.nl en afgesproken de volgende dag (6juni)zou het goed komen. Ik heb weer de hele dag thuis gezeten en weer werd mijn... Lees meer
Klacht van Karin Meijer op 06 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Vanmiddag zou ik via uw bezorgservice een wasmachine geleverd krijgen tussen 09.30 en 12.30 uur. Om 12.40 uur heb ik een sms bericht ontvangen dat getracht is de bezorging uit te voeren, maar dat dat niet is gelukt. Om 1100... Lees meer
Klacht van Imi@service op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 22-5-15 werd mijn hoekbank geleverd maar was niet compleet.Dus maar terug gestuurd. Ik vond het vreemd dat bezorgers niet wisten of het wel of niet compleet was. Daarna nieuwe afspraak op 5-6-15. Afspraak om 16.00 uur voor bezorging krijg... Lees meer
Klacht van Rendy op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week een loungeset gekocht en er voor gekozen deze maandag 01-06 te laten bezorgen. vanwege de omvang gaat dit met extra@home van PostNL dide in deze regio Ritmo B.V. als vervoerder heeft. Netjes een sms en bericht dat de levering gepland... Lees meer
Klacht van hupelepup op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdag 03-06 zou ik mijn bestelling krijgen tussen 8.45 en 11.45. Ik heb vak.uren opgenomen en ben thuis gebleven tot 5 voor 12. Ik had nl een afspraak. Krijg ik 12.12 een sms dat ik niet thuis ben en ze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
wij hadden datum 1.6.tussen 12 uur 16 30 leveren nou is onze bank verloren gegaan Lees meer