Vorige week een loungeset gekocht en er voor gekozen deze maandag 01-06 te laten bezorgen.
vanwege de omvang gaat dit met extra@home van PostNL dide in deze regio Ritmo B.V. als vervoerder heeft.
Netjes een sms en bericht dat de levering gepland... Lees meer
Woensdag 03-06 zou ik mijn bestelling krijgen tussen 8.45 en 11.45. Ik heb vak.uren opgenomen en ben thuis gebleven tot 5 voor 12. Ik had nl een afspraak. Krijg ik 12.12 een sms dat ik niet thuis ben en ze... Lees meer
wij hadden datum 1.6.tussen 12 uur 16 30 leveren nou is onze bank verloren gegaan
Lees meer
Vorige week hebben wij een loungeset besteld en betaald. Deze is nu na 3(!!) afspraken met postNL extra@home nog steeds niet geleverd. Hij wordt gewoon niet meegenomen vanuit het depot. Ik weet niet meer wat ik nog moet doen om... Lees meer
Een dikke week geleden apparaat besteld met de diensten van extra@home om deze op de gewenste plek bij mij thuis en geheel geïnstalleerd te krijgen. Afgelopen zondag kreeg ik de bevestiging dat deze maandag 1 juni bezorgd zou worden. Die... Lees meer
We zouden op vrijdag 29-05, woensdag 03-06 en vrijdag 05-06 een pakket bezorgd krijgen door Uw organisatie. Maar 3x is er NIEMAND komen opdagen. Ik werk met een 0 uren contract waardoor ik 3 dagen inkomsten ben misgelopen. Ik verwacht... Lees meer
na een uitgebreide klachtenbrief te hebben gestuurd op 29 april jl. kreeg ik prompt een reactie met het verzoek om nog wat gegevens. Daarna werd het doodstil rondom postnl. Wehkamp, die ik als zakelijk partner van Postnl heb gekopieerd in... Lees meer
Vrijdag 29/05 zou PostNL koelkast bezorgen. Dag van te voren indicatie 11:30-13:45. In de ochtend van vrijdag melding 12:15-12:45.
Krijgen "netjes" sms rond 12:30 dat chauffeur er bijna is. Vervolgens melding online dat er probleem was en dat hij langsgeweest was.... Lees meer
De combinatie extra@home (post.nl) en Ritmo logistics uit Eindhoven is een totale puinhoop!
Midden in de nacht krijg je een email met de leverdatum waar iedereen liocht te slapen en smorgensvroeg naar zijn werk gaat zonder de email te kunnen lezen.
Net... Lees meer
Beste Heer/Mevrouw,
Op 28 mei 2015 zijn er twee bezorgers bij ons geweest om een meubel te leveren. Ze waren er vanmiddag om 15.05 ongeveer. We hadden al eerder een afspraak staan bij jullie, maar toen kwam er niemand opdagen. Toen... Lees meer