Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Michelle26 op 05 oktober 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Eindelijk na 5 weken zou mijn bank geleverd worden . Track en trace vanmorgen gevolgd , Yes rond 12 uur zouden ze er zijn. Het was 12 uur en de status werd veranderd naar probleem. Heb gebeld om 2 uur naar... Lees meer
Klacht van mirandadewit op 24 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren via Bol.com droger bezorgd door Extra@home. Helaas blijkt deze behoorlijk beschadigd te zijn. Mijn man heeft ook de bezorgers al aangesproken (toen wisten we nog niet eens dat hij beschadigd was) of ze niet wat voorzichtiger konden doen. Toen... Lees meer
Klacht van Florence.M op 17 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
geen klacht Lees meer
Klacht van FffJjj11 op 14 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
G.A.Akbari Willem Bilderdijkhof 123 2624 ZK Delft 0642965159 Betreft: Retour/Afhalen opdracht van OTTO BV/Salontafel beschadigd tijdens afhalen Betreft: Klacht over beschadiging van afgeleverde service referentie: 2624ZK- 123 Geachte heer/mevrouw, Mijn salontafel op 11-09-2015 tijdens retour/afhalen opdracht van OTTO BVontvingen ernstig is beschadigd. Ik leg daarom een klacht... Lees meer
Klacht van wbreel op 11 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Extra@home zou vandaag een tv komen bezorgen. Er was een tijdpad aangegeven. De verwachte bezorgtijd liep al de hele dag op. Ik heb tegen 17h contact gehad met extra om te informeren naar de bezorgtijd. Ik moest van de medewerker... Lees meer
Klacht van Extra@Home waardeloos op 09 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
bankstel weer niet geleverd vandaag ,ik heb tweede maal afspraak gemaakt. er werd vandaag na vorige keer ook al niet geleverd.er werd verteld tja u bestelling is niet geladen in de vrachtwagen . dus er word niks geleverd vandaag maar... Lees meer
Klacht van haa op 04 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij de eerste leverdatum zouden ze de avond van te voren een bericht sturen zodat het apparaat, een koelkast, gedemonteerd zou kunnen worden omdat de oude koelkast meegenomen wordt. Niets vernomen en dan krijg je een sms/mail dat ze over... Lees meer
Klacht van Jeffjeff op 03 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik ben op 24 augustus rond 13:00 van de weg af gedrukt door een grote bestel bus van post nl met het nummer bord 9-vsp-52 Toen ik netjes in het dorp 30 reed na bumperkleven,licht seinen en langdurig getoeter ging... Lees meer
Klacht van patrickterry op 19 augustus 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn product zou geleverd worden op 19 -08-2010 ...maar de vrachtwagen zat te vol ...mijn man heeft een dag vrij genomen en daardoor moet ik morgen zelf een dag vrij nemen. ... Lees meer
Klacht van Charlotte op 12 augustus 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo PostNL Exta@Home, Vandaag zou mijn vloerkleed van ** worden geleverd. Via de app en sms netjes een bericht gehad. Nu zag ik al dat de tijd niet goed uit zou komen dus heb ik jullie vanmiddag gebeld.. Moeilijk om achter een telefoonnummer... Lees meer