Klachten over Extra@home

Tussen 11:15 en 13:15 zou mijn bestelling geleverd worden. Daar kreeg ik keurig bericht van. In de loop van de ochtend een sms dat bezorger onderweg was. Uur later een sms-je dat bestelling niet afgeleverd kon worden! Ik was gewoon thuis,... Lees meer

Mijn bestelling is al twee dagen onderweg En ik zag dat het steeds een paar uur later zou worden afgeleverd.ik zie nu dat mijn pakketje om 20.42 uur is afgeleverd. Nou ik zit gewoon op de bank en... Lees meer

Ik wil u per telefoon bereiken om een order en bestelling te annuleren. Bij Wehkamp staat de volgende regel "Extra@Home. Zij proberen de vrachtwagen dan nog tegen te houden. Extra@Home is te bereiken op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur op: 088-6126880."... Lees meer

Ik woon in het centrum van Haarlem, in het voetgangersgebied. Op zich geen probleem, als je maar zorgt dat zoiets als een wasmachine voor 11:00 uur wordt afgeleverd. Dit had ik ook netjes bij mijn bestelling aangegeven. Dit bleek voor... Lees meer

Ik had een vrieskast besteld bij bol.com, zou via extra@home geleverd worden. Omdat ik geen sms of mail had gekregen heb ik contact opgenomen met de klantenservice, deze vertelde mij doodleuk dat het artikel te laat bij extra@home aan was... Lees meer

@home moest een wasmachine van de wehkamp afleveren. in eerste instantie tussen 4 en 6. om 5 uur maar eens gebeld hoe laat het word. ja de chauffeur is onderweg kreeg ik te horen. om 6 uur nog maar eens gebeld... Lees meer

Vanmorgen kreeg ik een bericht dat mijn product tussen 19.45h en 21.00h geleverd zou worden. Ik heb er vervolgens mijn hele dag op afgesteld , zodat ik mijn product vandaag nog kon ontvangen. Vervolgens kom ik om 13.00h thuis en... Lees meer

Volgens Track & Trace is mijn pakje met barcode 3STGTW9003672 op zaterdag 11/07 afgeleverd. Helaas heb ik niets ontvangen en zit er ook geen kaart in de brievenbus. Navraag bij buren leverde ook geen resultaat op. Is het mogelijk om... Lees meer

Ik zou een sms en een mail krijgen omtrent de tijd dat de pakketten geleverd zouden worden. Heb een dag vrij genomen van werk maar niets gehoord. om 6 uur hoorde ik van de buren dat de pakketten bij hun... Lees meer

Beste, vorige week (week van 6 juli) heb ik op maandag of dinsdag een afspraak gemaakt voor bezorging vandaag. De man in kwestie gaf aan dat ik de dag van bezorging een tijdslot zou ontvangen. Na aanleiding van deze afspraak heb ik... Lees meer