Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SBaanders op 16 oktober 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had via Mediamarkt een koelkast besteld die geleverd zou worden via extra @ home. Nu had ik hier een service bij besteld zodat de koelkast naar boven gebracht zou worden, uitgepakt, geinstalleerd en het verpakkingsmateriaal zou worden meegenomen. Nu... Lees meer
Klacht van ontevreden158 op 16 oktober 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik kreeg van PostNL Extra@home een smsje dat mijn pakket tussen 14:15 en 17:15 bezorgd zou worden. Om 15:30 kreeg ik de sms dat de bezorger onderweg was. Om 17:00 uur heb ik gebeld met de klantenservice of de bezorger... Lees meer
Klacht van Schapie op 10 oktober 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag 9-10 hebben wij een Amerikaanse koelkast geleverd gekregen. In de ochtend is er nog contact geweest dat de oude ( ook een Amerikaanse) koelkast mee retour zou gaan. Dit was allemaal geen probleem. Dus de koelkast werd geleverd... Lees meer
Klacht van MissieTjah op 05 oktober 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou eindelijk (na 7 weken) mijn nieuwe bankstel komen, reuze blij; oude bank gister al weggedaan, alles schoongemaakt en zat al om 9 uur s'ochtends te wachten want volgens de livetracker zouden ze al om 09:20 komen ipv 12:15-15:00. De... Lees meer
Klacht van Michelle26 op 05 oktober 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Eindelijk na 5 weken zou mijn bank geleverd worden . Track en trace vanmorgen gevolgd , Yes rond 12 uur zouden ze er zijn. Het was 12 uur en de status werd veranderd naar probleem. Heb gebeld om 2 uur naar... Lees meer
Klacht van mirandadewit op 24 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren via Bol.com droger bezorgd door Extra@home. Helaas blijkt deze behoorlijk beschadigd te zijn. Mijn man heeft ook de bezorgers al aangesproken (toen wisten we nog niet eens dat hij beschadigd was) of ze niet wat voorzichtiger konden doen. Toen... Lees meer
Klacht van Florence.M op 17 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
geen klacht Lees meer
Klacht van FffJjj11 op 14 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
G.A.Akbari Willem Bilderdijkhof 123 2624 ZK Delft 0642965159 Betreft: Retour/Afhalen opdracht van OTTO BV/Salontafel beschadigd tijdens afhalen Betreft: Klacht over beschadiging van afgeleverde service referentie: 2624ZK- 123 Geachte heer/mevrouw, Mijn salontafel op 11-09-2015 tijdens retour/afhalen opdracht van OTTO BVontvingen ernstig is beschadigd. Ik leg daarom een klacht... Lees meer
Klacht van wbreel op 11 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Extra@home zou vandaag een tv komen bezorgen. Er was een tijdpad aangegeven. De verwachte bezorgtijd liep al de hele dag op. Ik heb tegen 17h contact gehad met extra om te informeren naar de bezorgtijd. Ik moest van de medewerker... Lees meer
Klacht van Extra@Home waardeloos op 09 september 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
bankstel weer niet geleverd vandaag ,ik heb tweede maal afspraak gemaakt. er werd vandaag na vorige keer ook al niet geleverd.er werd verteld tja u bestelling is niet geladen in de vrachtwagen . dus er word niks geleverd vandaag maar... Lees meer