Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Rik- op 03 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Pakket besteld en deze zou woensdag 26 juli aangeboden worden door extra@home. Avond ervoor een bevestigingsmail ontvangen met dat het pakket in de ochtend tussen 08:45 en 11:45 uur wordt bezorgd en nog een verwachte levertijd tussen 10:05 en 10:35... Lees meer
Klacht van robspijk1956 op 02 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
*Vanmorgen bericht van PostNL: -bezorgen met onze service Extra@Home. Op 2-8-2017, tussen 12:30:00 en 15:30:00- *Vanmiddag ca 15:00 kreeg mijn man een sms dat het bezorgen niet ging lukken en dat ze de volgende dag (donderdag) zouden bezorgen, geen tijd opgegeven. *SMS... Lees meer
Klacht van K.F.T op 01 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een bank besteld bij leen bakker. In de winkel aangegeven dat de draai op de trap moeilijk te maken is maar dat was geen probleem zeiden ze want het waren ervaren verhuizers. Ik heb tevens de huidige bank opgemeten die... Lees meer
Klacht van pannenkoeken zijn lekker op 01 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Enige tijd terug een boxspring besteld en daarvoor € 45,- aan verzendkosten betaald om de gekozen datum 31 juli te laten bezorgen. Na een halve dag te hebben gewacht heb ik besloten om rond 19:00 maar zelf contact op te nemen... Lees meer
Klacht van Ontevreden ontvangers op 01 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Maandag 31 juli jl zou er een wasmachine afgeleverd worden die we via Mediamarkt besteld hadden. Tijdsbestek was tussen 8.00 uur - 21.00 uur (?). De hele dag is er iemand thuis geweest (we werken allebei dus er is vrij voor... Lees meer
Klacht van KoenKo op 31 juli 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had een wasmachine besteld bij Mediamarkt hij zou maandag een keer komen. Er is iemand thuis gebleven, en we kregen 's ochtends netjes een berichtje van PostNL, tussen 1230 en 1530 wordt hij geleverd. Om 1700 was er nog... Lees meer
Klacht van Siemens1 op 28 juli 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
S Morgens afspraak binnengekomen dat wasmachine, gekocht bij Media Markt, tussen 15 en 18 uur wordt bezorgd. Later die dag melding gekregen dat het tussen 16.15 en 16.45 uur wordt. Om 14.15 uur komt sms binnen dat wasmachine niet... Lees meer
Klacht van HCPoel op 27 juli 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou er tussen 17.00 en 20.00 een hiekbank geleverd worden. Aangezien dit bij mijn moeder van 83 is een halve snipperdag opgenomen. Om 19.45 telefonisch contact opgenomen ,bezorgers hadden vertraging binnen 45 minuten zou men er zijn. Helaas is... Lees meer
Klacht van Elien23 op 26 juli 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen vrijdag is er bij mijn oma een halve hoekbank bezorgd. Volgens de chauffeur was de andere helft kwijt en moesten we zelf maar gaan bellen. Na een telefoontje naar de klantenservice bleek dat de andere helft op het depot... Lees meer
Klacht van Brian. op 25 juli 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De via Mediamarkt op 2017-07-24 gedane bestelling zou middels Post NL Extra@home op 2017-07-25 tussen 08:00 - 21:00uur geleverd worden. Op de dag van levering word er bericht afgegeven dat door een storing in de logistiek niet geleverd gaat worden. De klantenservice... Lees meer