We hadden een leveringsdatum en tijd gehad (donderdag 8/2 12.30 - 15.30 ) en die is rond 13.15 afgebeld. Problemen met de levering.
Ik kon weer een afspraak maken voor de volgende dag. Daar had ik aangegeven dat de levering in... Lees meer
Ik kreeg 's morgens een mail en sms over de levering van de vaatwasser en een richttijd. Tussen 10 en 14:00 uur en later specifieker tussen tussen 12:15 en 13:15 uur. Ze waren er niet nog tot half drie... Lees meer
Wegens uitblijven van een antwoord op mijn onderstaande afwijzing van de reactie van Extra@home op mijn klacht met ref. nr. 684677, hierbij opnieuw dit verzoek om een reactie:
Ik ga niet akkoord met de geboden oplossing. De stelling dat er continue... Lees meer
Heb totaal 2 uur gewacht en niet antwoord gehad kon geen enkel manier contact opnemen met extra@home Lees meer
Wij hadden online laminaat besteld en een afspraak gemaakt voor levering op 14 februari. Gisteren kreeg ik ineens een sms dat de laminaat vandaag bezorgd zou worden. Ik meteen vanochtend gebeld, kreeg ik te horen dat ik aangezien ik de... Lees meer
Vrijdag zou ik een wasmachine krijgen. Je moet een hele dag ervoor uitplannen en niks plannen want pas op de dag zelf kunnen ze zeggen hoelaat ze komen. tussen half 4 en half 7 zou het bezorgd worden. Ik had... Lees meer
Rond middernacht van 7 op 8 februari kondigt extra@home per sms aan de volgende dag mijn bestelling, een tv, te komen bezorgen tussen 16:00 en 19:00 uur. De site geeft aan dat dag en tijdstip niet gewijzigd kunnen worden. Extra@home... Lees meer
Vandaag zou onze nieuwe droger bezorgd worden. Transportbedrijf Smilda was op de afgesproken tijd aanwezig. De chauffeur kwam er echter achter dat onze wasdroger niet geladen was s ochtends. Hij bleek nog in Leek te staan. Dat is 39 km... Lees meer
Mijn bestelling is eerst meer dan een week aangemeld geweest bij post nl nu wordt die vandaag geleverd tussen 14:30 / 17:30 uur maar blijkt al meerdere keren dat het later en steeds later wordt maar bezorgen na 20:30 uur... Lees meer
Zouden de oude meubels mee nemen moest ik ook voor betalen!! Maar de chauffeur zei dat het niet paste!!
Nu heb ik de rotzooi nog in huis staan en kan geen kant op Lees meer