Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Gievanie op 15 mei 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij verwachten een pakket dat wegens te zwaar moet geleverd worden door post nl extra@home . Heb al verschillende malen contact gehad met hun en leveredres is nieuwe steenweg 2 9140 Temse bij Garage D'Hondt in België . Dat klopt zeggen ze... Lees meer
Klacht van h.luijer-sikkel op 11 mei 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte HeerMevrouw, Vanmorgen heb ik telefonisch contact gehad met een van uw medewerkers over de bezorging van een wasmachine. Ik wil hier nog even op terug komen. Er werd mij verteld dat ik niet thuis zou zijn geweest en dat de bezorger een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 april 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik schrijf enkele dagen nadat de nieuwe wasmachine bezorgd is. Ik ben een deel van mijn boosheid kwijt en kan nu rustig reageren. Wat is mijn klacht: Donderdag komt At Home onze nieuwe wasmachine bezorgen die bij Mediamarkt is gekocht. Bij... Lees meer
Klacht van M. Tewari op 30 april 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn oude koelkast niet meegenomen. Lees meer
Klacht van nikay op 17 april 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Inmiddels is het dag 2 dat PostNL Extra@home het laminaat niet heeft afgeleverd. De eerste dag zonder bericht niet op komen dagen, vandaag wordt beweerd dat er is gebeld terwijl dat niet het geval is. De reden is dat ze naar... Lees meer
Klacht van Patty Berends op 11 april 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bankstel zou boven op de 3e verdieping worden afgeleverd. De heren hebben wel het oude bankstel weggehaald, maar beneden weer op de bel gedrukt dat het nieuwe bankstel beneden stond en zijn er vervolgens vertrokken. Een telefoontje naar Extra@home leverde... Lees meer
Klacht van A.E. te Rotterdam op 29 maart 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren levering gemist omdat hij niet binnen het tijdsvak kwam. Nieuwe afspraak gemaakt voor vandaag. Wederom niet gekomen binnen het tijdsvak. Gebeld naar de klantenservice: blijkt dat ze mijn pakket helemaal niet hebben ingeladen en dat hij dus ook vandaag... Lees meer
Klacht van Ayham op 29 maart 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Today I was waiting for my packages to be sent from otto. I received an email from your company after my optional date of delivery. 29 - 03-2018 After that I received an email and a text message that the... Lees meer
Klacht van Erwin1984 op 26 maart 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een vriezer besteld via de Mediamarkt website. Op de afgesproken datum een dag vrij genomen en er kwam netjes een vrachtwagen voor rijden van PostNL, dus het begin was goed. Ondanks de afspraken (geïnstalleerd tot de 4de verdieping)... Lees meer
Klacht van kiran2 op 26 maart 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik kiran woonachtig te belgie . heb via ron wat gekocht die in nederland woont .dit zijn side skirt voor langs de auto . ron heeft dit netjes verpakt en naar een ... Lees meer