Klachten over Extra@home

Bij Extra@home zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (81%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Extra@home.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >

81% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Koeriersbedrijven en post

81%
11 klachten gemeld
2 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.0 /10
3 stemmen
3
3 weken Gem. reactietijd
📊
81% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Extra@home

Veelgestelde vragen over Extra@home

Hoe dien ik een klacht in bij Extra@home?

U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.

Hoeveel klachten zijn er over Extra@home?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.376 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.

Lost Extra@home klachten op?

Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.375 van de 1.376 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Extra@home?

De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Extra@home?

U kunt contact opnemen met Extra@home door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Extra@home?

Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Extra@home op klachten?

Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat doe ik als mijn pakket van Extra@home niet aankomt?

Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Extra@home Complimenten

dag later bezorgd

Klacht van svandeburgt op 20 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

We hadden een leveringsdatum en tijd gehad (donderdag 8/2 12.30 - 15.30 ) en die is rond 13.15 afgebeld. Problemen met de levering. Ik kon weer een afspraak maken voor de volgende dag. Daar had ik aangegeven dat de levering in... Lees meer

bezorging

Klacht van sev1964 op 13 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Wij hadden online laminaat besteld en een afspraak gemaakt voor levering op 14 februari. Gisteren kreeg ik ineens een sms dat de laminaat vandaag bezorgd zou worden. Ik meteen vanochtend gebeld, kreeg ik te horen dat ik aangezien ik de... Lees meer

Vreselijk

Klacht van Llaauurraa op 11 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Vrijdag zou ik een wasmachine krijgen. Je moet een hele dag ervoor uitplannen en niks plannen want pas op de dag zelf kunnen ze zeggen hoelaat ze komen. tussen half 4 en half 7 zou het bezorgd worden. Ik had... Lees meer

foutieve bezorgtijden

Klacht van Henk178 op 09 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Rond middernacht van 7 op 8 februari kondigt extra@home per sms aan de volgende dag mijn bestelling, een tv, te komen bezorgen tussen 16:00 en 19:00 uur. De site geeft aan dat dag en tijdstip niet gewijzigd kunnen worden. Extra@home... Lees meer

Veel te laat

Klacht van meryemprins op 01 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Mijn bestelling is eerst meer dan een week aangemeld geweest bij post nl nu wordt die vandaag geleverd tussen 14:30 / 17:30 uur maar blijkt al meerdere keren dat het later en steeds later wordt maar bezorgen na 20:30 uur... Lees meer