Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ladydthebest op 24 maart 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het meest irritante leugenachtige bedrijf dat er bestaat. Hebben duidelijk hun zaken niet o orde want kunnen werkelijk NIET EEN keer hun afspraak nakomen. Heb nu voor een DERDE keer in 3 maanden tijd een 2 de vrije dag moeten... Lees meer
Klacht van W.R. Harris op 14 maart 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een pakket opgestuurd vanuit het buitenland. Dit pakket is niet afgeleverd op mijn adres. Er wordt aangegeven dat het aan de verzender ligt en dat het pakket al een keer is aangeboden op mijn adres. Het betreft kenmerk... Lees meer
Klacht van Fam Grip op 13 maart 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag werd mijn gloednieuwe wasmachine afgeleverd. Hij werd neergekwakt, de stekker erin gestopt, zo mevr u kunt wassen. Hij staat vreselijk scheef, loopt vast en er komt water uit. De oude wilde hij niet meenemen want hij had geen handgrepen... Lees meer
Klacht van svandeburgt op 20 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
We hadden een leveringsdatum en tijd gehad (donderdag 8/2 12.30 - 15.30 ) en die is rond 13.15 afgebeld. Problemen met de levering. Ik kon weer een afspraak maken voor de volgende dag. Daar had ik aangegeven dat de levering in... Lees meer
Klacht van Jerboo op 15 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik kreeg 's morgens een mail en sms over de levering van de vaatwasser en een richttijd. Tussen 10 en 14:00 uur en later specifieker tussen tussen 12:15 en 13:15 uur. Ze waren er niet nog tot half drie... Lees meer
Klacht van Henk178 op 14 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wegens uitblijven van een antwoord op mijn onderstaande afwijzing van de reactie van Extra@home op mijn klacht met ref. nr. 684677, hierbij opnieuw dit verzoek om een reactie: Ik ga niet akkoord met de geboden oplossing. De stelling dat er continue... Lees meer
Klacht van Enesbaba op 14 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb totaal 2 uur gewacht en niet antwoord gehad kon geen enkel manier contact opnemen met extra@home Lees meer
Klacht van sev1964 op 13 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hadden online laminaat besteld en een afspraak gemaakt voor levering op 14 februari. Gisteren kreeg ik ineens een sms dat de laminaat vandaag bezorgd zou worden. Ik meteen vanochtend gebeld, kreeg ik te horen dat ik aangezien ik de... Lees meer
Klacht van Llaauurraa op 11 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag zou ik een wasmachine krijgen. Je moet een hele dag ervoor uitplannen en niks plannen want pas op de dag zelf kunnen ze zeggen hoelaat ze komen. tussen half 4 en half 7 zou het bezorgd worden. Ik had... Lees meer
Klacht van Henk178 op 09 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Rond middernacht van 7 op 8 februari kondigt extra@home per sms aan de volgende dag mijn bestelling, een tv, te komen bezorgen tussen 16:00 en 19:00 uur. De site geeft aan dat dag en tijdstip niet gewijzigd kunnen worden. Extra@home... Lees meer