Telefoon wachtijd
Klacht van Enesbaba op 14 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb totaal 2 uur gewacht en niet antwoord gehad kon geen enkel manier contact opnemen met extra@home Lees meer
Extra@home Complimenten
bezorging
Klacht van sev1964 op 13 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hadden online laminaat besteld en een afspraak gemaakt voor levering op 14 februari. Gisteren kreeg ik ineens een sms dat de laminaat vandaag bezorgd zou worden. Ik meteen vanochtend gebeld, kreeg ik te horen dat ik aangezien ik de... Lees meer
Vreselijk
Klacht van Llaauurraa op 11 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag zou ik een wasmachine krijgen. Je moet een hele dag ervoor uitplannen en niks plannen want pas op de dag zelf kunnen ze zeggen hoelaat ze komen. tussen half 4 en half 7 zou het bezorgd worden. Ik had... Lees meer
foutieve bezorgtijden
Klacht van Henk178 op 09 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Rond middernacht van 7 op 8 februari kondigt extra@home per sms aan de volgende dag mijn bestelling, een tv, te komen bezorgen tussen 16:00 en 19:00 uur. De site geeft aan dat dag en tijdstip niet gewijzigd kunnen worden. Extra@home... Lees meer
Droger was niet geladen
Klacht van Kooijh op 03 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou onze nieuwe droger bezorgd worden. Transportbedrijf Smilda was op de afgesproken tijd aanwezig. De chauffeur kwam er echter achter dat onze wasdroger niet geladen was s ochtends. Hij bleek nog in Leek te staan. Dat is 39 km... Lees meer
Veel te laat
Klacht van meryemprins op 01 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bestelling is eerst meer dan een week aangemeld geweest bij post nl nu wordt die vandaag geleverd tussen 14:30 / 17:30 uur maar blijkt al meerdere keren dat het later en steeds later wordt maar bezorgen na 20:30 uur... Lees meer
Oude meubels niet mee genomen
Klacht van Ricap op 31 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zouden de oude meubels mee nemen moest ik ook voor betalen!! Maar de chauffeur zei dat het niet paste!! Nu heb ik de rotzooi nog in huis staan en kan geen kant op Lees meer
(2)Pakketten niet bezorgd, niets meer gehoord van post.nl
Klacht van J Van de Vegte op 30 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vervolg op bovenstaande klacht. Deze is namelijk niet opgelost. Post.nl heeft enkel een antwoord gegeven dat 1 februari bezorgd gaat worden. Dit is echter nu zogenaamd "de oplossing", maar dat is het dus niet. Die datum heeft uw medewerker na een... Lees meer
Pakketten niet bezorgd, niets meer gehoord van post.nl
Klacht van J Van de Vegte op 30 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gistochtend zouden een matras en een hoes in de ochtend bezorgd worden. Niets bezorgd. Post.nl zou er direct achteraan gaan en mij terugbellen. Niets gehoord. In de middag online melding dat tussen 15:30-16:05 bezorgd zou worden. Niets bezorgd. Maar online... Lees meer
Straat te smal, geen levering...
Klacht van Schaji01 op 29 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het pakket zou vandaag geleverd worden (betreft een hoekbank). Aangezien er een bracket van 12 uur werd gegeven heb ik de dag vrij genomen. Om 15.40 kreeg ik bericht dat de straat te klein was voor de levering en ik... Lees meer