Klachten over Essent

Bij Essent zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (68%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

68% van alle klachten opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

68%
19 klachten gemeld
0 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
5 stemmen
5
3 dagen Gem. reactietijd
📊
68% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.570 klachten over Essent ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 91% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.431 van de 1.570 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 91% over 1.570 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

Sms betaling

Klacht van melvinroosen op 13 november 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik heb net een sms gekregen over een betaling die ik moet maken van 2.602,15 zo snel mogelijk om extra kosten te voorkomen, maar ik ben nooit klant geweest bij Essent! Dossier nummer staat er bij B1041871000 aangezien ik hier al meer... Lees meer

uwaanbod

Service

Klacht van May666 op 17 november 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Laatst was onze combiketel stuk gegaan en hiervoor heb ik toen meteen Essent gebeld om deze te laten repareren. Mijn klacht gaat over het feit dat ik aan de telefoon te horen kreeg dat ik van 9.00 tot 17.00 thuis... Lees meer

Opzegvergoeding

Klacht van Kdenissen op 17 november 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Eind maart werd ik benaderd door een adviseur genaamd Rinse Krol omdat Essent mij terug zou willen hebben als klant. Nadat hij zijn praatje had gedaan vroeg hij mij een aanbieding te mogen mailen die ik nog altijd kosteloos... Lees meer

Uitstel termijn betaling

Klacht van eavanmeerveld op 17 november 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik heb 1 x eerder een uitstel gehad over een maandtermijn. Nu hebben wij weer 1 maand achter, dit komt door financiele tegenslagen. Ik heb hierover net gebeld en kreeg te horen dat we geen uitstel meer konden krijgen, Ik... Lees meer

telefonisch benadering

Klacht van H.J. Paas op 13 november 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

L.S., Eergisteren 28-10-2015 werd ik benaderd namens Essent met een mooie aanbieding. Na een heel verhaal leek het wel iets, maar ik deelde haar mede, dat ik het niet allemaal meteen kon bevatten en dat ik na een bevestiging van dit... Lees meer

e thermostaat

Klacht van theo1974 op 12 november 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Al meer dan 29 jaar klant bij essent. Zou graag gratis e thermostaat ontvangen alleen is dit niet mogelijk. Ik betreur het dat bestaande en trouwe klanten niet eens iets kunnen krijgen... Lees meer

Inloggen lukt nog steeds niet

Klacht van chrisnov op 11 november 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Sinds juni al klant bij Essent. Ze zouden direct een account aanmaken. Niks gebeurd, Geprobeerd zelf aan te maken. Lukt niet (website blijft hanger). Na 4 maanden nog eens geprobeerd. Krijg nu foutmelding dat iban niet klopt, Maar eens bellen.... Lees meer