Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Eind maart werd ik benaderd door een adviseur genaamd Rinse Krol omdat Essent mij terug zou willen hebben als klant. Nadat hij zijn praatje had gedaan vroeg hij mij een aanbieding te mogen mailen die ik nog altijd kosteloos... Lees meer
Ik heb 1 x eerder een uitstel gehad over een maandtermijn. Nu hebben wij weer 1 maand achter, dit komt door financiele tegenslagen. Ik heb hierover net gebeld en kreeg te horen dat we geen uitstel meer konden krijgen, Ik... Lees meer
L.S.,
Eergisteren 28-10-2015 werd ik benaderd namens Essent met een mooie aanbieding. Na een heel verhaal leek het wel iets, maar ik deelde haar mede, dat ik het niet allemaal meteen kon bevatten en dat ik na een bevestiging van dit... Lees meer
Op 27 okt zou ik een bedrag terug krijgen ivm de eindrekening.
Tot op heden heb ik dat nog steeds niet terug heb al meerdere keren gebeld en steeds hebben ze weer een andere smoes .En dat word je de les... Lees meer
Al meer dan 29 jaar klant bij essent. Zou graag gratis e thermostaat ontvangen alleen is dit niet mogelijk. Ik betreur het dat bestaande en trouwe klanten niet eens iets kunnen krijgen... Lees meer
Sinds juni al klant bij Essent. Ze zouden direct een account aanmaken. Niks gebeurd, Geprobeerd zelf aan te maken. Lukt niet (website blijft hanger). Na 4 maanden nog eens geprobeerd. Krijg nu foutmelding dat iban niet klopt, Maar eens bellen.... Lees meer
We worden continu gebeld door 0887780185, dit nr is van Essent kunnen we ons hiervoor afmelden we hebben geen interesse in de service die geboden wordt. Lees meer
HEEL BIJZONDER: Essent beschouwt de klacht als opgelost door te melden dat de klacht is overgedragen aan deurwaarder!!!! Wat een flutbedrijf is dit zeg. Geen inhoudelijke reactie, niets! Ook reageren ze niet op mails.
Ik heb het gevoel dat er bij... Lees meer
Na telefonisch gevraagd te hebben voor een betalings releging van de jaar afrekening, werd ik heel onvriendelijk en bot , en on wel willing te woord gestaan door Anneke van Diepen om 12 50 op 20 ockt 2015.
Daarbij is het... Lees meer
Mijn moeder is sinds ongeveer een jaar klant bij Essent. Het probleem is begonnen toen bleek dat zij ineens een maand achterstond omdat de automatische incasso was stopgezet, ik heb toen gebeld en aangeven dat er is mis was gegaan... Lees meer