Mijn Klacht:
Ik heb mijn contract op gezegd bij essent omdat ik het een zeer slecht bedrijf vond
Ik hem mijn meterstanden door gegeven in Augustus
Ik kreeg bericht dat ik 24.24 euro terug zou krijgen over het jaar 2014/2015
het bedrag zou rond 30 Oktober terug betaald worden
Ik heb nooit het geld ontvangen
Nu krijg gisteren een brief van een incasso buro of ik even 227 euro wil gaan betalen aan Essent
Ik heb net Essent gebeld die zei ja dat bedrag staat nog open .
Ik zei dat kan niet ik heb een jaar afrekening gehad en daar zou ik 24.24 euro terug krijgen.
Ja dat klopt niet zei ze
Ik zei en jullie hebben mij ook geen brief gestuurd dat er een bedrag open staat van 227 euro
Maar wel gelijk een incasso buro op mijn afsturen
k zei ik ben blij dat k bij jullie mijn contract op gezegd heb jullie zijn oplichters en meer niet !!
Daar heb je bericht over gehad
Gewenste Oplossing:
Essent moet het incasso buro inlichten dat ze een fout hebben gemaakt
Zo niet krijgen ze een proces aan hun broek
En dat ik niet de incasso kosten hoef te betalen
(10)
