Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

uwaanbod

Onterechte factuur

Klacht van hans nab op 09 maart 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent is al maanden bezig ons een termijnbedrag voor januari 2016 te laten betalen terwijl wij in die termijn geen klant meer waren bij Essent Wij hebben zelf de eindafrekening over 2015 - 2016 ontvangen en betaalt Ze zijn zo... Lees meer

Contract onterecht verlengd

Klacht van S. van Hal op 02 maart 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Geachte heer,mevrouw, Er is op 5 februari met de klant contact geweest nav een opzegging die hij gedaan heeft. Tijdens dit klantcontact is er 3 kwartier op de klant ingepraat voor het versturen van een vrijblijvende offerte. De klant heeft uiteindelijk... Lees meer

Doorgeleverd terwijl aansluiting is afgesloten

Klacht van S. van Hal op 29 februari 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Hallo, De gasaansluiting is in maart 2015 afgesloten door de netbeheerder. De klant is toen via ons energiecollectief overgestapt met zijn elektriciteitsaansluiting. Hij bleef echter nog facturen ontvangen vanuit jullie. Wij hebben toen met Essent contact gezocht over de gasaansluiting. In... Lees meer

Onterechte factuur

Klacht van Ykath1960 op 29 februari 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent is al maanden bezig mij een termijnbedrag voor december 2015 te laten betalen terwijl ik die termijn geen klant meer was van Essent. Ik heb zelfs de eindafrekening in december 2015 ontvangen! Ze hebben zelfs de arrogantie, ondanks talloze mailberichten... Lees meer

Mediamarkt actie

Klacht van Jennifer_Zimmer op 25 februari 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Niet opgelost! Op 29-01-2015 werdt ik in de Mediamarkt aangesproken door een medewerker van Essent voor een contract. Ze heeft voor mij uitgerekend hoeveel ik maandelijks zou moeten betalen. Dit was €56,- per maand. Nu heb ik mijn jaaropgave gehad en... Lees meer