Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Geachte heer, mevrouw,
Ik heb een contract afgesloten bij de MediaMarkt. Hier is mij beloofd dat er direct na aanmelding de aanvraag opzegvergoeding gedaan zou kunnen worden en deze snel uitbetaald zou worden. Dit bleek bij navraag niet zo te zijn... Lees meer
Mijn woning staat sinds aug 2015 leeg. Hierdoor is ook mijn voorschot aangepast tot €20,- per maand. In januari 2016 was mijn voorschot ineens €99,- per maand. Dit heb ik teruggeboekt en een mail gestuurd met de opmerking hierin. In... Lees meer
Essent is al maanden bezig ons een termijnbedrag voor januari 2016 te laten betalen terwijl wij in die termijn geen klant meer waren bij Essent Wij hebben zelf de eindafrekening over 2015 - 2016 ontvangen en betaalt Ze zijn zo... Lees meer
Essent beweer mail te hebben gestuurd van de bedenktijd maar ik heb nooit wat ontvangen. Wel sturen ze een standaard opmaak van de opzegtermijn. Wat te doen Lees meer
Geachte heer,mevrouw,
Er is op 5 februari met de klant contact geweest nav een opzegging die hij gedaan heeft. Tijdens dit klantcontact is er 3 kwartier op de klant ingepraat voor het versturen van een vrijblijvende offerte. De klant heeft uiteindelijk... Lees meer
In oktober 2015 ontdekte ik bij het opnemen van de stand van onze elektriciteitsmeter dat het verbruik slechts een fractie hoger was dan bij de voorgaande opname. Ik heb de leverancier hiervan direct op de hoogte gebracht en de kapotte... Lees meer
Hallo,
De gasaansluiting is in maart 2015 afgesloten door de netbeheerder. De klant is toen via ons energiecollectief overgestapt met zijn elektriciteitsaansluiting. Hij bleef echter nog facturen ontvangen vanuit jullie. Wij hebben toen met Essent contact gezocht over de gasaansluiting. In... Lees meer
Essent is al maanden bezig mij een termijnbedrag voor december 2015 te laten betalen terwijl ik die termijn geen klant meer was van Essent. Ik heb zelfs de eindafrekening in december 2015 ontvangen!
Ze hebben zelfs de arrogantie, ondanks talloze mailberichten... Lees meer
Ik heb door de schuld van andere een schuld bij essent opgelopen,ik verhuurde een huis omdat ik het niet verkocht kreeg en om zo mijn maandelijkse kosten te kunnen bekostigen ik ben maar een alleen verdiener. Maar de huurder heeft... Lees meer
Niet opgelost!
Op 29-01-2015 werdt ik in de Mediamarkt aangesproken door een medewerker van Essent voor een contract. Ze heeft voor mij uitgerekend hoeveel ik maandelijks zou moeten betalen. Dit was €56,- per maand. Nu heb ik mijn jaaropgave gehad en... Lees meer