Klachten over Essent

Bij Essent zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (68%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

68% van alle klachten opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

68%
19 klachten gemeld
0 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
5 stemmen
5
3 dagen Gem. reactietijd
📊
68% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.570 klachten over Essent ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 91% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.431 van de 1.570 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 91% over 1.570 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

€190 compensatie

Klacht van J Jeeninga op 02 december 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Helaas krijg ik te horen na 1 uur aan de telefoon te hebben gehangen, dat ik geen recht op de compensatie heb omdat mijn meterkast niet IN mijn huis staat maar in een bij gebouw! klopt. in ons... Lees meer

uwaanbod

Contact

Klacht van Diana Schoenmaker op 21 november 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Telefonisch “niet” bereikbaar. Meer dan een uur aan de telefoon gezeten en nog steeds geen medewerker. Chat robot kom he ook niet verder. En een mail sturen is niet mogelijk. Kan deze klacht dus ook niet melden. Hoe dan ? Lees meer

Factuur

Klacht van Taede1993 op 16 november 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik ben vanaf 19 oktober geen klant meer bij essent heb de jaarafrekening gekregen op 09 november tot mijn verbazing is daar 80€ ingehouden terwijl dat de verval datum 01 december is volgens mij hebben ze daar geen recht meer... Lees meer

account aanmaken

Klacht van Sprundelaar op 15 november 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

ik ben 81 jaar. ik wil een account aanmaken bij essent maar dat lukt niet. ik ben klant bij essent maar wil mijn essent aanmaken om zo gemakkelijk mijn energie te regelen. dan moet ik bellen na ruim 30 minuten inde... Lees meer