Telefonisch “niet” bereikbaar. Meer dan een uur aan de telefoon gezeten en nog steeds geen medewerker.
Chat robot kom he ook niet verder. En een mail sturen is niet mogelijk.
Kan deze klacht dus ook niet melden. Hoe dan ? Lees meer
Kan geen account aanmaken voor mijn moeder en telefonisch klantenservice is ook niet bereikbaar Lees meer
Ik ben vanaf 19 oktober geen klant meer bij essent heb de jaarafrekening gekregen op 09 november tot mijn verbazing is daar 80€ ingehouden terwijl dat de verval datum 01 december is volgens mij hebben ze daar geen recht meer... Lees meer
Sinds de problemen op de energiemarkt is mijn verbruik niet eer beschikbaar. Eerst vanwege drukte, daarna vanwege overbelasting en nu geeft essent geen eens een reden meer maar doet overkomen of het een probleem is dat bij de klant ligt(waarschijnlijk... Lees meer
Kan niet inloggen, krijg met bellen niemand aan de lijn en met chatten reageren ze ook niet Lees meer
ik ben 81 jaar. ik wil een account aanmaken bij essent maar dat lukt niet.
ik ben klant bij essent maar wil mijn essent aanmaken om zo gemakkelijk mijn energie te regelen.
dan moet ik bellen na ruim 30 minuten inde... Lees meer
Geen telefonisch bereikbaar, ook niet via de app. Eenvoudige vraag eindejaars contract alle gegevens toesturen, vooral, meterstanden, betal
Betalingen, vanaf overname mei 2021 Lees meer
Ik krijg een overzicht van mijn maandverbruik en zie dat ik ruim 7 euro per kuub betaal. Als ik via Google opzoek wat de kuubprijs is, bij Essent, zie ik 2,71 staan. Dat verschil is wel heel groot. Ook kun... Lees meer
Ik ben sinds 11-8, alles opgezegd bij Essent en nog incasseerden ze de premie tot november, alles teruggehaald de betalingen menig maal er achter aangebeld dat hun een zootje maken van hun administratie is hun probleem, woningbouw had ook alle... Lees meer
Volgens de afspraak mag Essent pas 30 dagen na de aankondiging de prijzen verhogen dus op 7 november pas.
Mijn verhoogde maandbedrag wordt nu al op 11 oktober afgeschreven.
Mijn maandverbruik van oktober is minder als de helft van het geïncasseerde bedrag.
Ben... Lees meer