Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

zonnepanelen

Klacht van mijn2022 op 12 december 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

ik krijg niemand te pakken of bericht terug over wanneer ze bij mij de panelen komen plaatsen. De verkopers bij jullie kunnen wel verkopen maar verder helemaal niets. Ik heb er genoeg van dat ge ouwehoer van jullie, een berichtje... Lees meer

uwaanbod

190 euro compensatie

Klacht van Betty Nieuwenhuis op 12 december 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Hallo, ik neem gas bij jullie af maar heb ik steeds niets gehoord over de €190 compensatie. Als ik de app open staat er duidelijk dat er in november en december uitgekeerd wordt. Hoop snel wat te horen Lees meer

jaaropgave en andere vragen

Klacht van weet niet wat jullie hiermee bedoelen op 12 december 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Geachte dames/heren, Ten eerste wil ik vragen of jullie ons opnieuw de email kunnen sturen met het jaaroverzicht. We kunnen deze niet inzien helaas. Krijgen hem niet geopend en via Mijnessent ook niet te zien. Ons klantnummer is 0101118692. Ik heb ook een... Lees meer

wachtwoord wijzigen

Klacht van postumabeheer op 09 december 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Wij willen ons wachtwoord wijzigen maar komen niet verder. Er wordt aangegeven, dat er een mail wordt gestuurd ( het mailadres staat op de factuur dus bekend bij essent) er komt geen mail binnen Lees meer

€190 compensatie

Klacht van J Jeeninga op 05 december 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

ik krijg geen compensatie van €190 van essent, omdat ik volgens hun geen stroom van essent afneem, maar dat doe ik wel! als ze ons klantnr invoeren komt daar 1 nr te staan, en daarop krijgen wij indd geen... Lees meer

€190 compensatie

Klacht van J Jeeninga op 02 december 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Helaas krijg ik te horen na 1 uur aan de telefoon te hebben gehangen, dat ik geen recht op de compensatie heb omdat mijn meterkast niet IN mijn huis staat maar in een bij gebouw! klopt. in ons... Lees meer