Pakket ligt al vanaf 22 juni op het sorteercentrum
Klacht van Sharon op 03 juli 2015 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het pakket moet zo snel mogelijk terug gezonden worden naar het bedrijf Lees meer
Klachten
Pakket niet geleverd
Klacht van Ninasophie op 02 juli 2015 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou mijn pakketje worden geleverd, er stond een enige tijd op de DHL tracking: Zending is onderweg voor aflevering Zending wordt vandaag aangeboden. En rond een uur of 3 stond dit er: Adres gesloten Zending wordt volgende werkdag opnieuw... Lees meer
Diverse klachten
Klacht van Melody Roozee op 02 juli 2015 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had een pakket besteld t.w.v. € 125. Bij eerste bezorgpoging een briefje met bezorgcode in de bus gehad. Deze code werkte niet. Heb het tot nog meerdere dagen erna geprobeerd, maar hij bleef aangeven dat de code ongeldig was.... Lees meer
Schandalig hoe jullie te werk gaan
Klacht van Fadoua Aourighal op 02 juli 2015 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 3 pakketjes van Zara die maandag bezorgd moeten worden, we waren toen niet thuis en er was toen netjes een briefje achter gelaten. Dinsdag niet bezorgd en geen briefje achter gelaten, dus ik bel op om naar opheldering... Lees meer
slechte bezorging
Klacht van walter-d op 02 juli 2015 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou ik mijn pakket met nr (J)JD00009000591485801866 geleverd moeten krijgen. De hele dag zitten wachten. En niets. Gebeld met klantenservice en die zeiden steeds de chauffeur komt nog. Nu 2000 uur en nog niets. Klantenservice nu onbereikbaar. Lees meer
bezorging
Klacht van desnuffelaars op 02 juli 2015 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
gisteren zou een pakketje bezorgt worden maar door een Sorteerfout zou hij langer onderweg zijn geen probleem ik zag dat ze avonds ook bezorgen maar niks 2 keer gebeld gisten meer dan een half uur aan de... Lees meer
Al eerder bericht gestuurd/geen antwoord !!
Klacht van butjelow op 01 juli 2015 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zending 3SDSP0138851160 door mij afgegeven niet te volgen. Lees meer
Pakket kwijt geraakt
Klacht van Teunissen1 op 01 juli 2015 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou ik een pakket ontvangen die geleverd zou worden door DHL. Pakket is niet bezorgt maar de telefoniste zei van wel en ' ik moest eerst maar even bij alle naasten buren aanbellen'.Zo gezegd zo gedaan. Niemand heeft mijn... Lees meer
Pakketbezorger niet op komen dagen!
Klacht van Jongsma13123 op 30 juni 2015 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou DHL een pakket bezorgen. Om deze reden ben ik al de hele dag thuis. Tot mijn verbazing zie ik in een keer op tracknet staan dat het pakket geweigerd zou zijn. Er staat letterlijk: 'Ontvanger heeft het pakket... Lees meer
Schade
Klacht van wgbjansen op 30 juni 2015 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste lezer, zojuist (27 juni, 11:00uur) zijn twee pakketten aan ons geleverd via DHL. Een van deze pakketten heeft zeer forse schade. De schade lijkt bewust toegebracht gedurende het vervoerproces (zie meegestuurde foto's.). De schade is dermate dat de aankoop niet meer... Lees meer
Complimenten
Compliment van klagerbb9111cc op 26 juni 2026 over DHL
Hoop Dat het goed komt
7
Het is even afwachten want het gebeurt zo vaak. Maar ben blij dat er door DHL hier actief gereageerd wordt.
7
Compliment van klager7a5b554e op 26 juni 2026 over DHL
Uw klachtenservice was niet goed bereikbaar, vandaar dat ik hier terecht kwam.
Bedankt voor de melding naar de bezorger. Meestal ben ik echt wel tevreden, dit was gewoon niet ok. Mocht het toch weer zo verkeerd gaan dan laat ik het zeker weten.
7
Compliment van klager58138bd1 op 26 juni 2026 over DHL
Ruud heeft proactief gehandeld en is met een prima voorstel gekomen. Fijn om zo te woord gestaan te worden. Helaas heeft dit gesprek niet tot verbetering geleid en lijkt de situatie wellicht zelfs verergerd.
9
Ik ben netjes tewoord gestaan.
- Het Servicepunt Petuniatuin Zoetermeer had afwezigheid niet gemeld.
-Mi moet software het mogelijk maken voor DHL om te status van pakketkluisjes te monitoren
7
Compliment van klager603f4a29 op 02 juni 2026 over DHL
Fijn dat mijn klacht serieus is gepakt, bedankt!
9
Compliment van klagerce2ccc8f op 22 mei 2026 over DHL
De oplossing van Safira en Ruud is helemaal top! Ik ben gerustgesteld en wacht het af. De verkoper van de webshop gaf wel aan dat de retourkosten voor mijn rekening zijn.
Ik vraag met af of Ruud daar nog eens naar kan kijken? Partstnl.nl is de verkoper waar de pakketten naar retour zijn gegaan.
Dankbaar voor jullie inzet...
Groetjes
MonaNina777 Youtube
9
Compliment van klagercf68cd4a op 18 mei 2026 over DHL
ik hoop dat ik het snel bezorgt krijg het was een duur item
7
Compliment van klagerce944a5b op 30 april 2026 over DHL
DHL heeft de klacht opgelost.
8
Compliment van [email protected] op 28 april 2026 over DHL
Pien is top! Eindelijk een fijne adequate medewerker mogen “ontmoeten”. Dank.
Ik heb welnog een vraag. Hoe kan het dat ik steeds labels aanmaak maar ze niet ontvang. Ik ben geneigd om niet meer met jullie verder te gaan maar heb juist zo ontzettend veel pakjes verzonden via jullie zonder ooit problemen te hebben ervaren. En dan nu 3 x in 2 weken tijd geen label na betaling. Dit probleem heb ik sinds de site is veranderd en dhl dhl e commerce is geworden….hoop dat u me hier nog antwoord op kunt geven? Vriendelijke groet S Dekkers
9
Compliment van klagera205cfaf op 23 maart 2026 over DHL
Ja vond het best gek gegaan. Want kluis was best groot die ik kon openen en dacht waar is het pakket. Nu snap ik de reden en wacht ik af. Bedankt voor je antwoord
7
Hopelijk gaat het werken tot nu toe zijn er nog steeds bezorgers die het voor de deur achter laten of in de kliko doen (of willen )
8
Probleem is zeer correct en persoonlijk afgehandeld. Kan als oplossing 1 woord geven: TOP !!
9
Compliment van Jeanne1974 op 13 februari 2026 over DHL
De klacht is opgepakt. Nog niet opgelost maar ik heb het vertrouwen er in dat dit wel opgelost gaat worden. De communicatie naar aanleiding van deze klacht is vriendelijk en behulpzaam.
8
Compliment van Visser1980 op 12 februari 2026 over DHL
Prima opgelost zo!
10
dank voor uw reactie en de oplossing
9
Fijn dat het opgepakt is en doorgegeven.
7
oh sorry, inderdaad, niet goed gekeken. dank voor de snelle reactie.
10
Compliment van Valesca Kok op 07 januari 2026 over DHL
Super snelle reactie, beleefd en netjes. Ondanks dat het probleem uiteindelijk buiten hun om is proberen ze het toch verder te helpen. Iets wat tegenwoordig absoluut niet vanzelfsprekend is. Dank!
10
goed afgehandeld
9