Op deze pagina kunt u uw klacht melden over DHL Parcel en DHL E-commerce. Lees meer >
Klacht van Jessie Melenhorst op 26 november 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 24 oktober een bestelling geplaatst bij Shein, ik weet dat hier normaal lange levertijd op zit. Twee weken later kom ik toevallig voor een ander pakje bij een DHL-locatie en vertellen ze mij dat ze net een pakje... Lees meer
Klacht van Tofcat op 26 november 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week dinsdag 16/11 zou er een pakket bij ons huis zijn afgeleverd. Wij waren helaas niet thuis maar de bezorger had het pakket al in de auto gescand en op bezorgd gezet op ons huisnummer. Nu is het bij iemand... Lees meer
Klacht van Angelika van Bennekom-Stiller op 26 november 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goededag, ik had een pakje besteld in China en dat zou in de brievenbus van mijn buurvrouw afgeleverd zijn op 23 november 14.06 uur. Dit berust niet op waarheid en het pakje lag ook niet in mijn brievenbus of... Lees meer
Klacht van JV van der Pasch op 25 november 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 4 november een bestelling gedaan bij Shein, die in 2 delen zou worden geleverd. Deel 1 uit China, deel 2 uit Duitsland. Deel 1 is op 11 november geleverd, deel 2 is kwijt geraakt bij DHL. Meerdere malen geprobeerd... Lees meer
Klacht van Koopnooitmeerbijtuincentrum op 25 november 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb 01-10-2021 pakket verstuurd, pakket is zoekgeraakt. Klantenservice gemaild, deze zegt steeds dat zij zo snel mogelijk contact met mij op gaan nemen. Na 4 verzoeken om een antwoord zegt DHL op 13-10-2021 dat er vertraging / probleem is ontstaan,... Lees meer
Klacht van Veronica Hagelen op 25 november 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Pakket staat als geleverd op de website en wij hebben het niet onvangen. Klantenservice wil niets doen allen onderzoek starten. Het is een verassing voor onze dochter dat morgen 18 wordt. Shame on you DHL!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van St_Jimmy op 25 november 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zou vandaag worden bezorgd, ik zorg dat ik hiervoor thuis ben, vervolgens krijg ik bericht dat er is geprobeerd te leveren maar dat ik niet thuis was. Via mijn smart deurbel kan ik ook niet terugzien dat er is... Lees meer
Klacht van Rooslianne op 25 november 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een bericht ontvangen dat mijn pakket vandaag geleverd zou zijn. Echter ben ik de hele dag thuis geweest en heeft niemand aangebeld, ook is er geen briefje achter gelaten of aangebeld bij de buren…! Ook als je telefonisch contact... Lees meer
Klacht van andrejongeling op 25 november 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste DHL, Als jullie een service aanbieden waar betaalt voor word ( afleveren op de juiste locatie ), dan zou je toch verwachtten dat de koeriers zich hieraan kunnen houden, mijn pakket is weer eens op een willekeurige afhaallocatie gegooid terwijl ik... Lees meer
Klacht van Retsmeister op 25 november 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
3x keer op rij dat de bezorger niet meer aanbelt? Elke keer maar verschoven naar t pakketpunt. Gewoon thuis op moment van bezorging maar aan bellen ho maar. Lees meer
Het nummer is 3SBCS09681304.
Compliment van Bram Stroes op 23 november 2021 over DHL
Het is niet de oplossing die ik hoopte, maar dit is tenminste een fatsoenlijke uitleg waarom zaken lopen zoals ze zijn gelopen.
Compliment van H v Zanten-Speld op 19 november 2021 over DHL
Ben blij dat het snel is opgelost. Voortaan een goede bezorger sturen.
Compliment van Diane Leeuwe op 09 november 2021 over DHL
Ja zeker alleen jammer dat je via chat en telefonisch de hoorn op de haak krijgt, zou zo mooi zijn als daar ook een oplossing voor komt.
Maar ik heb mijn pakket binnen , met daarin enorme emotionele waarde.
Dagen lang nachtmerries gehad, nu kan ik lekker en gerust slapen vannacht. Mvg Diane
Compliment van Melkdelicatesse op 04 november 2021 over DHL
In een woord perfect. Alsnog bedankt.
Compliment van Frans Nonnekes op 06 november 2021 over DHL
Ik begrijp niet wat er mis ging met het eerste pakket, ik heb het uiteindelijk weer teruggekregen. Labels en adres waren juist, doosje heel.
Wacht nog op crediterering maar dat zal wel goed komen.
3SWLT0018271244
Compliment van noemi Lafuente Redon op 25 oktober 2021 over DHL
ik heb niet de kantekend, maar wel de tijd en plaats dat die bezorger had iets achter laten. Woensdag 13 oktober om 13.10 uur. Bezorgd hij een pakket op Groen van Prinssternstraat op de fiets bedrijf. Een jonge met lang dark haar.
Als het daadwerkelijk beter zal worden ben ik tevreden.
Compliment van Boze SNS klant op 21 oktober 2021 over DHL
Nou, ben blij dat het deze keer toch weer goed gekomen is.
Compliment van [email protected] op 14 oktober 2021 over DHL
ik heb de indruk dat er serieus naar keken zal worden, of het daardoor verandering zal brengen is de vraag, maar moet de toekomst uitwijzen.
Compliment van Gita Gladstone op 14 oktober 2021 over DHL
Goedemiddag,
Bedankt voor u snelle reactie hiervan .
Ik zal de track en tracé nummer doorgeven.
JVGLOTC003454207.
Vriendelijke groet Gita Gladstone
Alhoewel het geen incident bleek te zijn. Op het afhaalpunt bleek dat veel ontvangers dezelfde klacht hadden.
Compliment van Chacha1975 op 09 oktober 2021 over DHL
Ik snap niet waarom deze klachten steeds bij DHL aankomen als ik ze indien bij USPS?
Het is nu niet anders. Er is wel 1 pakket zoek, dat blijft vreemd.
Dat zou ook normaal zijn. Dank u vriendelijk voor de aandacht van mijn klacht
Compliment van Dave Westbroek op 27 september 2021 over DHL
Goede middag
Ik had u bericht over het hoofd gezien
Er zat bij het pakket ook een retour label van de Lidl die heb ik er op geplakt heb alleen een zending nr van het ontvangen pakket meer heb ik helaas niet
Mvg d Westbroek
Het teveel betaalde BTW heb ik inmiddels ontvangen.
Jammer dat ik niets extra krijg zoals Advance Payment, maar goed dat is niet verplicht.
Goede dag Charlotte.
Ik ben zeer tevreden over de manier hoe de problemen worden aangepakt.
Ik wil geen schade claim indienen en ik hoop dat het bezorg team van DHL positief hun werkzaamheden zullen herpakken.
Veel dank voor uw medewerking.
vriendelijke groeten,
Floor Couvee
Compliment van vonkvivian op 17 september 2021 over DHL
3SBCS08084857
Twitter
Telefoon
