Op deze pagina kunt u uw klacht melden over DHL Parcel en DHL E-commerce. Lees meer >
Klacht van Vosjes1970 op 20 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik was gewoon thuis, DHL heeft niet aangebeld maar een briefje in de bus gedaan. Dat hebben ze vorige keer ook al gedaan. Via Track en Tracé kreeg ik een privé adres waar ik na 18.00 uur mijn pakje... Lees meer
Klacht van Ed. op 20 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor de zoveelste keer ELLENDE!Op 20-08 een pakket verzonden naar een (volgens de site) bestaande afhaallocatie. Een week later was er nog steeds geen afhaalbericht dus via Facebook(TIP OM GRATIS IN CONTACT TE KOMEN MET DHL) een bericht gestuurd.Het pakket... Lees meer
Klacht van Pepr op 19 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zaterdag is een chauffeur van DHL tegen een aanhangwagen van ons gereden die geparkeerd stond waarbij het spatbord scheurde, ipv contact met ons op te nemen koos meneer er voor om weg te rijden, ik had het geluk dat... Lees meer
Klacht van Es01091989 op 19 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Status staat op bezorgd vanavond om 20:34 uur maar er is niemand geweest en ik heb dus ook geen pakketje ontvangen Vraag is nu waar is mijn pakketje ? JVGL0612857300000121 Lees meer
Klacht van Pjayofficial op 19 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren zou ik een pakket ontvangen van DHL. Ik was helaas niet thuis en het pakket is door een onwetende medebewoner geweigerd.Ik ging meteen de status checken op de tracking site waar tot mijn verbazing staat dat het pakket geleverd... Lees meer
Klacht van Birgit Stamhuis op 19 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hi DHL,Ik zat met smart te wachten op mijn pakketjes, we waren zojuist ook gewoon thuis op het moment dat er in de mail werd aangegeven dat de bezorger zou komen. De bel is niet gegaan en vervolgens krijg ik... Lees meer
Klacht van oscarschrover op 18 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Pakket tegen de voordeur aangezet. Buiten Lees meer
Klacht van Meisie op 18 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
DHL stuurt een berichtje dat ze zijn langs geweest. Onmogelijk. Heb zitten wachten met uitzicht op de voordeur. Vanaf 18.38 kon het bezorgt worden, kreeg een 60 min later bericht dat ik niet thuis was. Lees meer
Klacht van Vizim op 18 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tot 3x toe kregen wij een e-mailbericht van DHL Parcel dat de bezorger voor een dichte deur stond terwijl wij gewoon thuis waren en onze deurbel NIET defect is! Je blijft er speciaal voor thuis en nu moet je extra... Lees meer
Klacht van JeevanWee op 18 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag kreeg ik een email van DHL parcel waarin ze een bezorging aankondigen. Ik zag meteen dat mijn huisnummer er niet bij stond. Even bellen, dus. Dit kost meteen 1 Euro. DHL expresse heeft nog steeds een gratis nummer. De (aardige)... Lees meer
Compliment van jaquesd194954 op 13 september 2019 over DHL
Het pakket is uiteindelijk geleverd!
Oke
Ik heb hem binnen bedankt en sorry voor het ongemak
Compliment van Poppetje SB op 18 augustus 2019 over DHL
Dat is dan ook het enige wat DHL te melden heeft, we kunnen er niks aan doen, wacht maar af. En op het moment van problemen gewoon de haak erop en de klant laten stikken.
Bedankt voor de service!!!
Compliment van Jorien Poeze op 16 augustus 2019 over DHL
Ik hoop wel dat de chauffeur is aangesproken. Bedankt
Snel opgepakt en opgelost
Compliment van p.schellings op 12 augustus 2019 over DHL
Niet alleen aanspreken, ik wil dat als er een pakket voor mij is dat hij het pakket mij persoonlijk overhandigd. Dus NIET in de brievenbus of onder de trap gooien.
Ok heb zojuist contact gehad met de service point en ik ben er gisteren middag 2x geweest maar deze is niet afgeleverd
Compliment van Johndanmaar op 09 augustus 2019 over DHL
Prima, maar maak de site dan duidelijker. Dan weet je tenminste waar je aan toe bent. Pakketten zijn inmiddels binnen!
Compliment van Hobbyklokkenmaker op 07 augustus 2019 over DHL
Hallo
Mijn adresgegevens zijn gfa de vos koningsweg 7 7102 dn winterswijk
Waarschijnlijk naam pakje august de hobbyklokkenmaker
Email adres gfadevos@gmail.com
Als de bezorger de afspraken maar na komt
Compliment van Oljboezelijn op 25 juli 2019 over DHL
Prima dat chauffeur wordt aangesproken.
Bedankt voor het snelle antwoord! Ik begijp het antwoord alleen niet helemaal. Ik had bij de verzender (Forever 21) gekozen voor de optie 'verzenden naar pick-up point'. Dit is toch gewoon toegestaan, anders zouden ze die optie niet aanbieden lijkt me?
Compliment van onlineorders.www op 23 juli 2019 over DHL
Een kapotte scanner verklaart niet waarom er tweede maal ook onterecht werd gemeld dat ik niet aanwezig zou zijn geweest,gelukkig is het pakket vandaag bezorgt door een bezorger die ondanks dat het 34 graden celcius was zijn werk wel correct deed, hij had meer reden om moeilijk te doen, gelukkig zijn niet alle bezorgers hetzelfde.
Compliment van Mandy de groot op 11 juli 2019 over DHL
In dit geval was ik gewoon thuis, maar kwam de bezorger te laat.
Waar gewerkt wordt vallen spaanders is het gezegde. Als ik het pakket eerdaags ontvang is het voor mij goed opgelost.
Vriendelijke groet P Reuvers
Ik ben heel dankbaar voor de uitleg. Wel jammer dat Post NL mij niet geïnformeerd heeft.
Als ik zo meerdere reviews lees over DHL dan zie ik dat dit wel vaker gebeurd is. Een betere service ligt bij de bezorger(s) van DHL en dit zou intern grootschalig aangepakt moeten worden lijkt mij.
Compliment van ReallyPissed op 13 juli 2019 over DHL
In deze voel ik me zeker serieus genomen en de reacties vanuit DHL zijn respect- en begripvol. Er is adequaat op gereageerd en dat kan ik ook zeker waarderen!
Dankjewel!
Twitter
Telefoon
