Op deze pagina kunt u uw klacht melden over DHL Parcel en DHL E-commerce. Lees meer >
Klacht van Ano69 op 29 oktober 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou pakket gebracht worden. In de app staat dat het is bezorgd. Ik ben de gehele dag thuis geweest en weet 100% zeker dat er niet is aangebeld (wij hebben een deurbel met camera). Ongeveer 2 weken geleden is hetzelfde... Lees meer
Klacht van NoaBente22 op 29 oktober 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakket is kwijt geraakt door DHL waarde ruim 200 euro dhl geeft vergoeding van 17 euro voor kwijt geraakt pakket Lees meer
Klacht van nootje129 op 29 oktober 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 3 weken geleden een retour zending aan het bedrijf bymusthaves gestuurd via het bedrijf DHL. Ik heb een aantal keer contact gehad, en zij gaven steeds maar aan dat ik geduld moest hebben, wat ik al belachelijk vind... Lees meer
Klacht van Y. Venghaus op 29 oktober 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Is nu al de tweede keer dat ik een pakket niet bezorgd krijg . Q code werkt niet en altijd een buitenlandse sprekende tante die de Nederlandse taal niet machtig is aan de lijn, die dan dood leuk mededeeld niet... Lees meer
Klacht van Ilonka010 op 28 oktober 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou tussen 18 en 21.30 uur een pakketje bezorgd worden. Ik heb er een afspraak voor afgezegd en heb de voordeur alvast open gelaten, zodat ze niet te lang in de regen hoeven te staan. Krijg ik om 20.47... Lees meer
Klacht van jvaneerde op 28 oktober 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren bij de HEMA wat besteld. Verzonden door DHL en als snel mailtjes gekregen van wanneer ik het kreeg: 27 okt tussen 18.30 en 20.30. Maar toen ik om 20.30 op de site keek, stond er opeens dat het een... Lees meer
Klacht van J.M. van Leendert op 28 oktober 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo,Er zou een pakketje bezorgd worden vanavond krijg ik net bericht dat ze het niet konden afleveren, Klopt niks van er is niemand geweest. Dit is niet de eerste keer. We betalen ervoor en zeker in deze tijd moet je de... Lees meer
Klacht van Smeetsj op 28 oktober 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag tussen 17:30 en ergens 19:00 zou mijn pakketje arriveren. Nu krijg ik net mail dat ze me gemist hebben rond 17:58.. komisch want ik ben thuis en heb geen bel gehoord, nu gaat het pakketje morgen naar een DHL... Lees meer
Klacht van evageurkink op 27 oktober 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er werd een pakketje naar mij opgestuurd van Most Wanted Luxury. Het huisnummer wat op het pakket stond was fout en daarom is het pakketje weer retour gestuurd. Ik heb contact opgenomen met DHL en Most Wanted Luxury. Het pakket... Lees meer
Klacht van HGWK op 27 oktober 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na meerdere malen (5-6) navraag zelfde gegevens 2 x moeten opsturen na een maand eindelijk de reactie wordt vergoed maar zonder verzendkosten!!Hoe zo...... ik ben alles kwijt (en de ontvanger zijn gekochte spullen) en moet daar dan de verzendkosten... Lees meer
Zo hoort het. Hartelijk dank voor alle moeite.
Compliment van [email protected] op 24 oktober 2020 over DHL
Misschien is het een idee om de app aan te passen zodat je kan zien dat de zending ook op het eindpunt is gearriveerd.Ik heb begrepen dat dit onduidelijk is voor heel veel mensen
Bedankt voor jullie reactie!
Compliment van Pieterdepiet op 14 oktober 2020 over DHL
Dit is in ieder geval een stap in de goede richting. Of het probleem hiermee opgelost is, moet de tijd leren.
Dank u voor uw medewerking!
Compliment van willem brink op 06 oktober 2020 over DHL
adressering is niet goed niet terug zenden naar China
mijn juiste adres is w.brink robert kochplantsoen 6H 1097 GH amsterdam.
zend het pakket hier naar toe met dank w.brink
jaa erg bedankt kayley ben blij met de oplossing
Graag zou ik jullie willen verzoeken om een duidelijke aantrekking vam mijn adres te maken om zo meer fouten te voorkomen.
De schoonveld 57 behoort tot de flats met de oranje voordeuren.
Het nummer 57 waar ik vermoed DHL de pakketen bezorgd heeft, behoort tot de Roseveld.
MIJN DANK IS GROOT VOOR DE SNELLE GEBODEN OPLOSSING!
Bedankt voor het oplossen.
Fijn dat U er wat meegedaan heeft
Compliment van Caro Bremer op 22 september 2020 over DHL
Dat ik via de website van DHL kan aangeven dat het pakket bij de buren afgeleverd mag worden is in ieder geval iets wat ik ga proberen.
Vriendelijke groet,
Caro Bremer
Een pakketje van bijvoorbeeld Wehkamp of Greetz, mag idd bij de buren afgeleverd worden, maar een aangetekende brief niet. De verzender betaald bijna €10,- met als doel dat het verzonden op pakketje (in dit geval belangrijke documenten) rechtstreeks bij de geadresseerde in handen komt en niet bij de buren. Mijn buurvrouw of wie dan ook heeft geen recht van spreken wat betreft een aangetekende brief of pakketje aan een andere geadresseerde, in dit geval mijn partner. Dit moet niet kunnen. Dan is die (bijna) €10,- verzendkosten niet op zijn plaats.
Heb de verkoper een mailtje gestuurd maar die kan me verder ook niet helpen helaas
Compliment van Suzanna1956 op 11 september 2020 over DHL
Heel erg bedankt
Fijn dat de klacht wordt opgepakt maar helaas kan Wehkamp het pakket niet opnieuw sturen.
Compliment van Ruby 14 jaar op 01 september 2020 over DHL
Oké
Compliment van Marianne van Rixtel op 29 augustus 2020 over DHL
Door de bezorger op zijn gedrag aan te spreken voorkom je hopelijk in de toekomt dit onacceptabel gedrag
Ik zal op uw woord vertrouwen en hoop ik voortaan op een betere bezorging van mijn pakket.
Vriendelijke groeten.
Als de bezorger doet wat er van hem word verlangt is het klaar!
Bedankt voor het antwoord. Ik heb geen melding gedaan van de vorige keren, maar fijn dat het opgepakt zal worden. Bedankt voor de hulp.
Er werd mij wel gezegd dat ik binnen 48 uur van hun een reactie zou krijgen, dat is tot nu toe niet gebeurd. Ik hoop dat er daadwerkelijk wat mee gedaan wordt.
Twitter
Telefoon
