Op deze pagina kunt u uw klacht melden over DHL Parcel en DHL E-commerce. Lees meer >
Klacht van Hein01 op 25 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen woensdag 19-2 zou mijn pakket (JJD149070003099756) worden bezorgd tussen 14.00 en 18.00 uur. Dit is dinsdag 18-2 aan mij gemaild. Vervolgens ontvang ik woensdag 19-2 om 14.41 uur een mail, waarin DHL aangeeft diezelfde dag te komen tussen 12.00... Lees meer
Klacht van Eelco 1980 op 25 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had 2 pakketten besteld bij 2 verschillende webshops. Ik was thuis maar geen pakketten nu 5 dagen later liggen de pakketten op servicepunt zonder dat de bezorger is langs geweest en dus ook geen briefje. Lees meer
Klacht van sari de groot op 25 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb mijn pakketje niet op kunnen halen bij Dhl ze hadden al retour gestuurd. wel mijn pakketje betaald maar dus niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Mvr Elbertsen op 25 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag is de bezorger erg vroeg aan mijn deur geweest voor het pakket te leveren. Afspraak was tussen 14.00 uur en 18.00 uur bezorgen. Nu ben ik om 13,50 uur thuis en ligt er een briefje we hebben u gemist... Lees meer
Klacht van Atheun op 25 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
19-02-2020 Bestuurder komt de zijstraat van de Hoogstraat ingescheurd (Hallenweg) Eindhoven. Stopt recht voor mij, doet zijn alarmlichten aan en gaat rustig staan lossen. Midden op de weg, kon geen auto meer langs. Ik ben gaan vragen waarom hij dit deed, terwijl... Lees meer
Klacht van Rubytjee op 24 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb de bezorger vandaag gemist, omdat ik niet thuis was. Nu heb ik een we hebben je gemist briefje in de bus gehad met helemaal niks ingevult. Ook niet Of het bij de buren is afgeleverd. Ik probeer een nieuwe afspraak te... Lees meer
Klacht van sanhuijb op 24 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bezorging zou plaatsvinden tussen 14.00 -18.00 uur. Om 12.30uur vind ik een briefje in de bus...ze hebben me gemist?!!! Gebeld naar DHL. Klacht werd doorgezet naar depot en bezorging zou alsnog vanmiddag plaatsvinden. NIET DUS!! Niemand meer geweest. Lees meer
Klacht van rickvervoorn op 24 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb mijn pakket op 25 Januari 2020 afgegeven bij een DHL servicepunt. Tot 31 Januari 2020 heb ik alle updates kunnen volgen, momenteel (22 februari 2020) staat er dat het pakket is overgedragen aan een locale bezorgdienst met een bijgaande... Lees meer
Klacht van Nilsw op 24 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb nu al voor de zoveelste keer gehad dat ze mijn pakket niet bezorgen. Hierbij zeggen ze dan dat ik niet thuis was of dat de deur niet open werd gedaan terwijl er nooit een DHL auto door m'n... Lees meer
Klacht van Tanjajong op 24 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik bestel een product. Product wordt in een doos geleverd. Rondom staat duidelijk zichtbaar dat het breekbaar is en wat de bovenkant is. Vervolgens tref ik product buiten aan bij de voordeur. Kennelijk neergezet omdat ik nog niet thuis... Lees meer
Op deze manier word ik tenminste gehoord en heb het gevoel dat er wat mee wordt gedaan
Compliment van alizbalazs@gmail.com op 19 februari 2020 over DHL
Ik hoop, dat de bezorger aangesproken woord,ook omdat dit meerdere keren is gebeurd.
Compliment van Harold Hesselink op 10 februari 2020 over DHL
Ik had het zelf niet beter kunnen bedenken
Compliment van bodyandsoap op 09 februari 2020 over DHL
Factuur was inderdaad niet goed, maar wordt opgelost.
Compliment van Customs By BB op 06 februari 2020 over DHL
Hallo Kayley,
Nee we hebben (nog) geen zakelijke account. Maar als ik van DHLparcel en DHL4you de pakketjes afgeef krijg ik van elk pakketje een mailtje. Als ik dan 2 mailtjes met alle track&trace codes zou krijgen van elke verzender is dat prima, maar niet van elk pakketje. Zo heb ik laatst over een periode van bijna 3 maanden meer als 1000 mailtjes van jullie gehad. Is voorheen ook nooit zo geweest. Wat betreft het afhalen hoop ik dat het goed geregeld wordt. We wachten het af.
Met vriendelijke groet,
Customs By BB
Henry
Ik vind het fijn dat er erg snel gereageerd wordt!! Ben heel erg benieuwd of het pakketje ook daadwerkelijk vanavond bezorgd gaat worden. Maar daar vertrouw ik dan op :)
Dankzij jullie is mijn pakket alsnog thuis bezorgd. Hartelijk dank voor jullie inzet!!!!
Compliment van Miepje Mol op 30 januari 2020 over DHL
Hartelijk dank voor uw hulp. Ik hoop dat ook andere bezorgers dit te horen krijgen.
Hartelijk dank voor de snelle reactie en mijn excuses dat ik de schuld bij de medewerker van DHL heb gelegd. Ik ga contact zoeken met het bedrijf zelf. Vriendelijke groet
Compliment van ilsehaddon op 29 januari 2020 over DHL
Als de bezorgers ook echt nooit meer mijn pakket in 1 van mijn vuilnisbakken/papierbakken e.d. gooien, maar gewoon netjes afleveren zoals het hoort, dan ben ik tevreden...
Compliment van Zuiddakota1 op 24 januari 2020 over DHL
Laat het dan verder aan u over , en bedankt voor uw snelle reactie .
Mvg . Dhr . Mr . Ir . Kolonel JL van den Hout
Stel uw moeite en hulp ZEER op prijs !
BEDANKT.
Het is goed opgelost. Dankjewel.
Opgelost
Compliment van rrrrrrrrrrrrrobin op 15 januari 2020 over DHL
Dank voor uw snelle reactie. Zojuist vandaag het pakketje echt gemist, inclusief het briefje in de voordeur. Dit keer was het mijn schuld ;)
Bezorger wordt aangesproken zodat dit gedrag in de toekomst
Hopelijk niet meer voorkomt
Is goede oplossing als het bedrag dan idd gerestitueerd wordt.
Compliment van digitalis purpurea op 07 januari 2020 over DHL
Op 7-1-2020 bericht van DHL. De vergissing is ingezien en mijn schade wordt vergoed omdat ik Extra verzekerd heb verzonden.
Bedankt voor de moeite. Inderdaad weer aangepast om bij mij thuis te laten bezorgen. Dit zou tussen 11 en 13.25 gebeuren maar nog niemand gezien helaas. Hoop dat het nog komt maar we gaan het zien.
Dag later keurig gebeld door DHL levering is toch nog in orde gekomen. Daarnaast hebben ze ook excuses aangeboden over de eerdere afhandeling. Kortom goed opgelost.
Twitter
Telefoon
