Op deze pagina kunt u uw klacht melden over DHL Parcel en DHL E-commerce. Lees meer >
Klacht van Ursula1983 op 17 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedendag..Nu al ruim een week verder en is er nog steeds niks binnen of veranderd..en begin het nu toch echt wel zat te worden met die standaard antwoorden van jullie..met hij is zoek of zit vast in het sorteerproces elke... Lees meer
Klacht van akssaeed op 16 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 05-08-2019 heb ik een pakket naar Turkije gestuurd en tot nu de pakket is nog niet ontvangtIk wil weten waar is mijn pakket volgens dhl website is het in Duitsland sinds 15-08-2019 en ik heb met PTT gesprook , zij weten... Lees meer
Klacht van Jorrit Posthumus op 16 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een pakket besteld bij fabion en die zou twee dagen geleden al onderweg zijn, nu heb ik gezien via de track n'trace dat deze nu al tot twee keer toe verkeerd is gesorteed! Hoe krijg je het voorelkaar... Lees meer
Klacht van VikingDK op 14 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een label aangemaakt en betaald; feit is dat het label pas geleverd word nadat volledig betaald is; en terwijl de online info correct het aflever adres heeft, staat op het label een foutief adres, dat van mijn lokaal... Lees meer
Klacht van Ursula1983 op 14 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sinds vorige week zaterdag is mijn pakketje verstuurd..maar ik heb nog steeds niks binnen en blijft maar op sortereb staan..meerdere keren gebeld bedrijf ook en allemaal het zelfde antwoord zit vast in sorteercentrum.. tuurlijk al een week lang zeker..wordt gewoon... Lees meer
Klacht van Mitu87 op 14 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdag heeft DHL bij een bedrijf waar ik iets van retour zou krijgen het pakketje opgehaald. Vervolgens is dit vrijdags(!) pas ingescand waarop het vandaag(zaterdag) zou worden bezorgd. Ik vrij genomen aangezien het voor mij een belangrijk pakketje is en zie... Lees meer
Klacht van Geen radio op 14 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Oude radio gekocht. Pakket keurig verzonden door vorige eigenaar. Pakket echter nooit ontvangen, spoor op track en trace loopt dood. Onderzoek laten instellen door DHL. Kunnen het niet geloven dat het spoor dood loopt en het pakket dus verdwenen is. Lees meer
Klacht van Jaymiiee op 14 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 12 september 2019 zou die bezorgd zijn.Dhl heeft een pakket afgeleverd bij ons wat hun bezorger ook zegt Maar is niet bij ons afgeleverd. Er is door iemand ondertekent maar wij hebben niks gekregen of ergens voor getekend. Ook... Lees meer
Klacht van Roberto56 op 13 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bezorger hield zich niet aan de bezorgtijd ik daarentegen wel Kaartje in de bus lekker makkelijk Morgen moet ik het zelf ophalen Vele buren waren thuis Dus extra moeite voor mij Had de bezorger zich aan de mail bezorgtijd gehouden Had... Lees meer
Klacht van woeste klant van DHL op 13 september 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou er een pakketje worden afgeleverd tussen 11.00 uur en 15.00 uur. Omdat mijn ervaring met DHL ontzettend slecht is, hield ik mijn hart al vast: zou het deze keer wel worden afgeleverd op het aangegeven bezorgmoment? Tot nu... Lees meer
Compliment van jaquesd194954 op 13 september 2019 over DHL
Het pakket is uiteindelijk geleverd!
Oke
Ik heb hem binnen bedankt en sorry voor het ongemak
Compliment van Poppetje SB op 18 augustus 2019 over DHL
Dat is dan ook het enige wat DHL te melden heeft, we kunnen er niks aan doen, wacht maar af. En op het moment van problemen gewoon de haak erop en de klant laten stikken.
Bedankt voor de service!!!
Compliment van Jorien Poeze op 16 augustus 2019 over DHL
Ik hoop wel dat de chauffeur is aangesproken. Bedankt
Snel opgepakt en opgelost
Compliment van p.schellings op 12 augustus 2019 over DHL
Niet alleen aanspreken, ik wil dat als er een pakket voor mij is dat hij het pakket mij persoonlijk overhandigd. Dus NIET in de brievenbus of onder de trap gooien.
Ok heb zojuist contact gehad met de service point en ik ben er gisteren middag 2x geweest maar deze is niet afgeleverd
Compliment van Johndanmaar op 09 augustus 2019 over DHL
Prima, maar maak de site dan duidelijker. Dan weet je tenminste waar je aan toe bent. Pakketten zijn inmiddels binnen!
Compliment van Hobbyklokkenmaker op 07 augustus 2019 over DHL
Hallo
Mijn adresgegevens zijn gfa de vos koningsweg 7 7102 dn winterswijk
Waarschijnlijk naam pakje august de hobbyklokkenmaker
Email adres gfadevos@gmail.com
Als de bezorger de afspraken maar na komt
Compliment van Oljboezelijn op 25 juli 2019 over DHL
Prima dat chauffeur wordt aangesproken.
Bedankt voor het snelle antwoord! Ik begijp het antwoord alleen niet helemaal. Ik had bij de verzender (Forever 21) gekozen voor de optie 'verzenden naar pick-up point'. Dit is toch gewoon toegestaan, anders zouden ze die optie niet aanbieden lijkt me?
Compliment van onlineorders.www op 23 juli 2019 over DHL
Een kapotte scanner verklaart niet waarom er tweede maal ook onterecht werd gemeld dat ik niet aanwezig zou zijn geweest,gelukkig is het pakket vandaag bezorgt door een bezorger die ondanks dat het 34 graden celcius was zijn werk wel correct deed, hij had meer reden om moeilijk te doen, gelukkig zijn niet alle bezorgers hetzelfde.
Compliment van Mandy de groot op 11 juli 2019 over DHL
In dit geval was ik gewoon thuis, maar kwam de bezorger te laat.
Waar gewerkt wordt vallen spaanders is het gezegde. Als ik het pakket eerdaags ontvang is het voor mij goed opgelost.
Vriendelijke groet P Reuvers
Ik ben heel dankbaar voor de uitleg. Wel jammer dat Post NL mij niet geïnformeerd heeft.
Als ik zo meerdere reviews lees over DHL dan zie ik dat dit wel vaker gebeurd is. Een betere service ligt bij de bezorger(s) van DHL en dit zou intern grootschalig aangepakt moeten worden lijkt mij.
Compliment van ReallyPissed op 13 juli 2019 over DHL
In deze voel ik me zeker serieus genomen en de reacties vanuit DHL zijn respect- en begripvol. Er is adequaat op gereageerd en dat kan ik ook zeker waarderen!
Dankjewel!
Twitter
Telefoon
