Op deze pagina kunt u uw klacht melden over DHL Parcel en DHL E-commerce. Lees meer >
Klacht van pa0fmy op 24 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik stuur een pakketop via DHL met thuisbezorging. De ontvanger is niet thuis en het pakket gaat naar een zelfbedieningsautomaat met kluisjes. De ontvanger heeft geen cijfercode ontvangen om de kluis te openen. Een paar keer naar servicenummer gebeld á... Lees meer
Klacht van marisjohn op 22 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
de dag was vanavond 21 februari tussen 17:12 en 20:43 ik lees dat WE HEBBEN JE GEMIST dat lees ik wij waren wel thuis de bel is goed daar ken het niet aan legen dusnou komt die zaterdag 22... Lees meer
Klacht van Landsmeertje op 22 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Al ruim een week wacht ik met smart op mijn tegels voor mijn badkamer! Tot mijn grote verbazing zie ik op mijn track en tracé dat mijn adres niet bestaat ( adres klopte wel ) en dat mijn verzending wordt... Lees meer
Klacht van Stommedhlpakketberzorgee op 22 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zou 20-02-2020 mijn pakket geleverd krijgen tussen 17:30-20:45. Ben sinds 4 uur thuis. Krijg om 19:52 een mail met dat de bezorger mij gemist heeft. Geen bel gehoors, geen kaartje in de brievenbus. Mijn vriendin had ook een pakket verwacht... Lees meer
Klacht van Lrdv op 21 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gister 20 feb verwachtte ik een pakketje van DHL. Op een gegeven moment hoorde ik iets door mijn brievenbus vallen, het was een kaartje van we hebben u gemist. Ik rende mijn trap af en deed de deur open, de... Lees meer
Klacht van Natalie op 21 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na enige tijd problemen te hebben ondervonden met post- en pakketdiensten is gebleken dat zowel de Kwartelweg als de Valkstraat in Wapenveld hetzelfde postcode hebben (8191AR) hierdoor worden post en pakketten vaak verkeerd of niet bezorgd of worden deze retour... Lees meer
Klacht van carmen1957 op 21 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
er is een bestelling gedaan en dat zou de volgende dag geleverd worden (potten en pannen) ik kreeg van DHL bericht met de tijdstip waarop geleverd zou worden tussen 14.00 en 18.00 uur ik ben de hele middag thuis... Lees meer
Klacht van kikipetratou op 20 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
I wish my complain was only one! DHL has delivered at my address a parcel that doesn't belong to me!!! My address is: Josephstraat 166 and the parcel should be delivered at Van Speykstraat 133. How can you explain this? Now... Lees meer
Klacht van Priscilla westbroek op 20 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo, Heb bij jullie iets besteld er zou maandag iemand aan de deur komen. Was zelf thuis , heb geen deurbel gehoord. Gekeken in de brievenbus geen gele kaart gevonden waar t pakketje nu zou moeten zijn! Vind dit echt heel... Lees meer
Klacht van perplus op 20 februari 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op woensdag 190220 afspraak gemaakt dat ik mijn pakket bezorgd moet krijgen TUSSEN 19:59 - 21:30 UUR. Voor de tijd heb ik nog de deurbel gecontroleerd en deze was dik in orde. Ik kreeg een mailbericht zo tegen 20:33 uur, Onze bezorger... Lees meer
Op deze manier word ik tenminste gehoord en heb het gevoel dat er wat mee wordt gedaan
Compliment van alizbalazs@gmail.com op 19 februari 2020 over DHL
Ik hoop, dat de bezorger aangesproken woord,ook omdat dit meerdere keren is gebeurd.
Compliment van Harold Hesselink op 10 februari 2020 over DHL
Ik had het zelf niet beter kunnen bedenken
Compliment van bodyandsoap op 09 februari 2020 over DHL
Factuur was inderdaad niet goed, maar wordt opgelost.
Compliment van Customs By BB op 06 februari 2020 over DHL
Hallo Kayley,
Nee we hebben (nog) geen zakelijke account. Maar als ik van DHLparcel en DHL4you de pakketjes afgeef krijg ik van elk pakketje een mailtje. Als ik dan 2 mailtjes met alle track&trace codes zou krijgen van elke verzender is dat prima, maar niet van elk pakketje. Zo heb ik laatst over een periode van bijna 3 maanden meer als 1000 mailtjes van jullie gehad. Is voorheen ook nooit zo geweest. Wat betreft het afhalen hoop ik dat het goed geregeld wordt. We wachten het af.
Met vriendelijke groet,
Customs By BB
Henry
Ik vind het fijn dat er erg snel gereageerd wordt!! Ben heel erg benieuwd of het pakketje ook daadwerkelijk vanavond bezorgd gaat worden. Maar daar vertrouw ik dan op :)
Dankzij jullie is mijn pakket alsnog thuis bezorgd. Hartelijk dank voor jullie inzet!!!!
Compliment van Miepje Mol op 30 januari 2020 over DHL
Hartelijk dank voor uw hulp. Ik hoop dat ook andere bezorgers dit te horen krijgen.
Hartelijk dank voor de snelle reactie en mijn excuses dat ik de schuld bij de medewerker van DHL heb gelegd. Ik ga contact zoeken met het bedrijf zelf. Vriendelijke groet
Compliment van ilsehaddon op 29 januari 2020 over DHL
Als de bezorgers ook echt nooit meer mijn pakket in 1 van mijn vuilnisbakken/papierbakken e.d. gooien, maar gewoon netjes afleveren zoals het hoort, dan ben ik tevreden...
Compliment van Zuiddakota1 op 24 januari 2020 over DHL
Laat het dan verder aan u over , en bedankt voor uw snelle reactie .
Mvg . Dhr . Mr . Ir . Kolonel JL van den Hout
Stel uw moeite en hulp ZEER op prijs !
BEDANKT.
Het is goed opgelost. Dankjewel.
Opgelost
Compliment van rrrrrrrrrrrrrobin op 15 januari 2020 over DHL
Dank voor uw snelle reactie. Zojuist vandaag het pakketje echt gemist, inclusief het briefje in de voordeur. Dit keer was het mijn schuld ;)
Bezorger wordt aangesproken zodat dit gedrag in de toekomst
Hopelijk niet meer voorkomt
Is goede oplossing als het bedrag dan idd gerestitueerd wordt.
Compliment van digitalis purpurea op 07 januari 2020 over DHL
Op 7-1-2020 bericht van DHL. De vergissing is ingezien en mijn schade wordt vergoed omdat ik Extra verzekerd heb verzonden.
Bedankt voor de moeite. Inderdaad weer aangepast om bij mij thuis te laten bezorgen. Dit zou tussen 11 en 13.25 gebeuren maar nog niemand gezien helaas. Hoop dat het nog komt maar we gaan het zien.
Dag later keurig gebeld door DHL levering is toch nog in orde gekomen. Daarnaast hebben ze ook excuses aangeboden over de eerdere afhandeling. Kortom goed opgelost.
Twitter
Telefoon
