Bij Dell zijn in totaal 420 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Dell. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop,... Lees meer >
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop, printer of mobiele telefoon van dit merk. Naast de vele verkooppunten door het land kunt u ook een computer online in de webshop kopen. Helaas kan er ook bij Dell wel eens iets mis gaan.
Bent u onvriendelijk geholpen door de klantenservice van Dell? Heeft u een laptop online besteld maar is deze na weken wachten nog steeds niet bezorgd? Of misschien is uw laptop wel kapot aangekomen of na enkele dagen al defect. Wij vinden dit allemaal heel erg vervelend en helpen u daarom graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Dell kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Dell melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Dell? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Dell, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Dell contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Dell indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dell. Bezoek ook de website van Dell op www.dell.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Dell?
Op Klacht.nl zijn in totaal 420 klachten over Dell ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica - Computers.
Lost Dell klachten op?
Van de klachten over Dell wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 420 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Dell?
De meest voorkomende klachten over Dell gaan over Electronica - Computers. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Dell?
U kunt contact opnemen met Dell via de website www.dell.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Dell actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Dell?
Dell heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 100 beoordelingen.
Is Dell betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Dell een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 100 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 420 klachten. Of Dell betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Dell op klachten?
Dell reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Dell?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dell niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Sinds een aantal weken probeer ik een laptopadapter te bestellen. Ik heb bij mijn nieuwe laptop van bijna 2500 euro same-day-on-site support.
Echter is de adapter niet op de website te vinden. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Ik heb... Lees meer
Wil een dell alienware laptop aankopen met cpy i7 6700HQ, ik krijg geen enkele info. Volgens dell is de cpu end of life, volgens intel niet. Nu wil ik dan wel de i7 7700HQ, maar wisselen kan niet, klacht deponeren... Lees meer
3 Jaar geleden heb ik een (alien17) bij dell gekocht met 4 jaar garantie, de eerste 2 keer kreeg ik de verkeerde en na 3 keer dacht ik eindelijk een goeie te hebben maar het tegendeel is bewezen.
Hij is 2... Lees meer
In augustus 2015 heb ik een Dell 15 5558 besteld voor school. Ik doe een ICT opleiding dus deze laptop leek mij daar uitermate geschikt voor. Na vijf weken te hebben genoten van deze laptop begon deze een vel witte... Lees meer
Klacht is ook schriftelijk verstuurd aan Dell
September 2016 heb ik ten behoeve van mijn studie bij u een Inspiron 7000 serie laptop aangeschaft. Al na twee maanden crasht de machine, en valt niet meer te gebruiken. Na meerdere malen geruime... Lees meer
Neeltje Van Veen
Bijlagen28-12-16
aan mij
Geachte heer Troch,
Hartelijk dank voor uw e-mail aan Dell BV.
Bijgevoegd treft u het bewijsstuk aan die ik voor u heb opgevraagd bij de koeriersdienst.
Hieruit blijkt dat de bestelling op 14 december 2016 om 12.12... Lees meer
Wij hebben als basisschool in augustus 2015 9 Dell Latitude 3150 laptops aangeschaft (á €400 per stuk). Na iets meer dan een jaar (buiten de garantie dus) stoppen ze er stuk voor stuk mee. Het lijkt alsof alleen het scherm... Lees meer
Dell Latitude gekocht April 2015. Ter waarde van 1400 euro.
Binnen 6 maanden werkt het geluid niet meer, de speakers waren blijkbaar defect geraakt. Ingeleverd voor reparatie duurde 3 weken.
Ongeveer 3 maanden geleden is de laptop er helemaal mee... Lees meer
Een nieuwe Dell besteld, aangegeven dat ik een Dutch toetsenbord wil. Aangezien ik in Nederland woon, ga ik ervan uit dat ik deze moet hebben. Het toetsenbord wijkt af van een standaard toetsenbord. Het @ zit bv niet onder de... Lees meer
Begin december signaleerde ik een defect aan mijn laptop ( scherm blijft zwart en ik krijg 7 piepsignalen); Heb op internet gekeken en dit type van laptop schijnt bijzonder onderhevig te zijn aan dit defect.D e aangesproken bediende vraagt hierop... Lees meer