Mijn Klacht:
Wij hebben als basisschool in augustus 2015 9 Dell Latitude 3150 laptops aangeschaft (á €400 per stuk). Na iets meer dan een jaar (buiten de garantie dus) stoppen ze er stuk voor stuk mee. Het lijkt alsof alleen het scherm stuk is, maar inmiddels een scherm besteld, en met zekerheid is nu te zeggen dat het iets anders moet zijn. Inmiddels met Dell contact gehad. Dell kan niks voor ons doen omdat we geen langere garantie hebben afgesloten. Het kan toch niet zo zijn dat ongeveer 50% van jullie laptops na een jaar, zonder aanleiding, stuk gaan?
Gewenste Oplossing:
Wanneer de laptops weer gemaakt zijn


