Bij Dell zijn in totaal 420 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Dell. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop,... Lees meer >
U kunt een klacht over Dell indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dell. Bezoek ook de website van Dell op www.dell.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 420 klachten over Dell ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica - Computers.
Van de klachten over Dell wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 420 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Dell gaan over Electronica - Computers. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Dell via de website www.dell.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Dell actief klachten behandelt.
Dell heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 100 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Dell een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 100 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 420 klachten. Of Dell betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Dell reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dell niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van peterdouma op 25 november 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Afgelopen maand heb ik een bestelling via internet gedaan en betaald. De bestelling is niet goed doorgekomen waardoor ik geen bevestiging heb ontvangen. Het bedrag is echter wel van mijn rekening afgeschreven. Nu ben ik al een maand bezig om het onterecht afgeboekt... Lees meer
Klacht van RonaldKoeman op 01 november 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Ik heb een Dell G15 gekocht met 16 Gb ram geheugen. Omdat ik graag 32 gb ram wilde heb ik de service denk gecontact en zij vertelde me dat ik gewoon 16 gb ram (2 x 8 gb) erbij kon... Lees meer
Klacht van AbeTheBabe op 29 oktober 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Voor mijn werkgever ben ik nu 6 weken bezig een laptop ter reparatie aangeboden te krijgen. De offerte is betaald. Dell blijft zwijgen. Stuur om de paar dagen reminder mails of ik bel om te vragen hoe het ermee staat.... Lees meer
Klacht van jlnkrs op 23 oktober 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Precies een maand geleden heb ik een laptop besteld bij dell (XPS 13 2021) en deze zou al 12 dagen in Eindhoven zitten. Daarom nam ik contact op met Dell, van wie ik hoorde dat mijn bestelling op de 'discrepantielijst'... Lees meer
Klacht van rogier975 op 29 september 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Ik heb op 5 augustus een laptop besteld, en gelijk betaald. Deze zou 13 augustus geleverd worden. Tot op heden is dat niet gebeurd, niemand weet wanneer en of hij nog komt. Bij de klantenservice van het kastje naar de... Lees meer
Klacht van Twan Kroon op 18 september 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Vanaf het proces van aankoop tot nu 7 maanden later niets dan problemen - te veel om op te noemen. Ondanks een uitgebreid en kostbaar ProSupport and Next Business Day Onsite Service contract worden de problemen niet opgelost. De service... Lees meer
Klacht van keeslamper op 16 september 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Op 20 augustus een laptop besteld en betaald. Geld afgeschreven van de rekening. Aantal keren met Dell via de mail gehad, probleem oplossen is dezelfde laptop opnieuw bestellen. Klantenservice niveau is ver beneden alle peil, er wordt gezegd dat je normaal... Lees meer
Klacht van HermanKr op 10 september 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Technische helpdesk diverse keren gebeld en ge-emailed. Op mail wordt niet gereageerd en via een zeer gebrekkige internet telefoonverbinding, waarbij de persoon niet tot nauwelijks is te verstaan worden smoesjes opgehangen over dat men aan het wachten is op onderdelen,... Lees meer
Klacht van Snartyparty op 24 juni 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers
De persoon die mij hielp aan de telefoon was zeer onprettig en schreeuwde tegen mij omdat ik een bepaald knopje in moest drukken en dat niet lukte. Zeer onvriendelijke service. Lees meer
Klacht van Wissebv op 14 juni 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Vorige week heb ik online een laptop besteld en betaald met iDeal maar vervolgens geen bevestiging ontvangen. 3x aan de telefoon gehangen met order support maar ze kunnen de order niet terugvinden. Geld terugbetalen doen ze echter ook niet! Lees meer