Klachten over Dell

Ik probeer al geruime tijd Dell te bereiken maar dat is niet te doen. Ik wil ze vragen of ze mij een nieuwsbrief met product informatie willen sturen maar ik loop steeds vast in allerlei vage keuzemenu's. Een eenvoudig Email... Lees meer

In 2010 kocht ik een Studio 1749 nu wil de PC niet meer opstarten waarschijnlijk is de adapter defect echter kreeg ik van Dell te horen dat producten ouder dan 5 jaar niet ondersteund worden en er ook geen onderdelen... Lees meer

Na een Dell Bios update wordt de batterij van de laptop niet meer herkent. Via de telefoon geeft een technicus van Dell aan dat het absoluut niet door de Bios update gekomen kan zijn. Hij zegt dat de batterij kapot is... Lees meer

Wij hebben een Dell Precision 7510 van meer dan 2000 EUR gekocht voor ons bedrijf. De bestelde Laptop is echter verwisseld voor een model met iemand die in US woonde. Omdat de configuratie bijna gelijk was hebben wij besloten de... Lees meer

Bij onze nieuwe desktop computer kregen wij een kapot toetsenbord. Na veel bellen en eindeloos in de wacht staan stuurden ze een doosje op met...... onvoorstelbaar een polssteun. Weer gebeld maar deze 'medewerker wilde echt zekerheid en vond dat wij... Lees meer

Meer als een half jaar bezig om de garantie van een aantal laptops te verlengen. Lees meer

In augustus een Alienware AW2518H monitor aangeschaft van 550 euro bij bol, aangekomen bleek het scherm niet te werken. Contact opgenomen met Dell hebben zij een nieuw scherm opgestuurd. Nu is dit scherm ook defect, heeft blauw lijnen aan de... Lees meer

Bij de aanschaf van de laptop was er eigenlijk niks vreemds aan de hand. Na 3 weken begon de laptop een raar geluid te maken. Ik heb de servicedesk gebeld en de laptop ter reparatie aangeboden. UPS zou de laptop... Lees meer

In Augustus een laptop aangeschaft voor mijn zoon op school. Vanaf het begin last van vastlopend systeem. De enige oplossing is dat ze hem komen halen en ik hem minimaal 12 werkdagen kwijt ben. Als ik vraag om vervangende laptop... Lees meer

Nieuwe baan en kreeg nieuwe laptop, maar deze laptop gaf de geest na twee dagen. Na de uiterste vriendelijke en behulpzame helpdesk, zou de volgende werkdag een monteur langs komen. Maar geen monteur en geen bericht. Volgende dag helpdesk gebeld, onderdelen... Lees meer