Klachten over Dell

Ik heb ander half jaar lang een kapotte laptop gehad 3 keer voor garantie op gestuurd probleem kwam telkens terug derde keer wouden ze dat ik 600 euro betaalde omdat er water schade in zat heb ik niet gedaan. Hebben... Lees meer

Dell zegt op de website dat de laptop op voorraad is en volgende dag geleverd zal worden. Dit is misleidend. Want ze hebben hem niet op voorraad. De levering schuift elke dag op en doen ze nu al 2 weken. Na... Lees meer

Januari 2019 een desktop Optiflex3070 SFF aangeschaft waarmee ik tevreden ben. Mijn servicecontract/abonnement is verlopen en is bewust niet verlengd? Ik heb in mijn PC-configuratie ' 555-BBFO No Wireless LAN Card' . Vanaf de onderdelen-support kwam ik uit op... Lees meer

Afgelopen maand heb ik een bestelling via internet gedaan en betaald. De bestelling is niet goed doorgekomen waardoor ik geen bevestiging heb ontvangen. Het bedrag is echter wel van mijn rekening afgeschreven. Nu ben ik al een maand bezig om het onterecht afgeboekt... Lees meer

Ik heb een Dell G15 gekocht met 16 Gb ram geheugen. Omdat ik graag 32 gb ram wilde heb ik de service denk gecontact en zij vertelde me dat ik gewoon 16 gb ram (2 x 8 gb) erbij kon... Lees meer

Voor mijn werkgever ben ik nu 6 weken bezig een laptop ter reparatie aangeboden te krijgen. De offerte is betaald. Dell blijft zwijgen. Stuur om de paar dagen reminder mails of ik bel om te vragen hoe het ermee staat.... Lees meer

Precies een maand geleden heb ik een laptop besteld bij dell (XPS 13 2021) en deze zou al 12 dagen in Eindhoven zitten. Daarom nam ik contact op met Dell, van wie ik hoorde dat mijn bestelling op de 'discrepantielijst'... Lees meer

Ik heb op 5 augustus een laptop besteld, en gelijk betaald. Deze zou 13 augustus geleverd worden. Tot op heden is dat niet gebeurd, niemand weet wanneer en of hij nog komt. Bij de klantenservice van het kastje naar de... Lees meer

Vanaf het proces van aankoop tot nu 7 maanden later niets dan problemen - te veel om op te noemen. Ondanks een uitgebreid en kostbaar ProSupport and Next Business Day Onsite Service contract worden de problemen niet opgelost. De service... Lees meer

Op 20 augustus een laptop besteld en betaald. Geld afgeschreven van de rekening. Aantal keren met Dell via de mail gehad, probleem oplossen is dezelfde laptop opnieuw bestellen. Klantenservice niveau is ver beneden alle peil, er wordt gezegd dat je normaal... Lees meer