Bij Dell zijn in totaal 420 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Dell. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop,... Lees meer >
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop, printer of mobiele telefoon van dit merk. Naast de vele verkooppunten door het land kunt u ook een computer online in de webshop kopen. Helaas kan er ook bij Dell wel eens iets mis gaan.
Bent u onvriendelijk geholpen door de klantenservice van Dell? Heeft u een laptop online besteld maar is deze na weken wachten nog steeds niet bezorgd? Of misschien is uw laptop wel kapot aangekomen of na enkele dagen al defect. Wij vinden dit allemaal heel erg vervelend en helpen u daarom graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Dell kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Dell melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Dell? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Dell, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Dell contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Dell indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dell. Bezoek ook de website van Dell op www.dell.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Dell?
Op Klacht.nl zijn in totaal 420 klachten over Dell ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica - Computers.
Lost Dell klachten op?
Van de klachten over Dell wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 420 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Dell?
De meest voorkomende klachten over Dell gaan over Electronica - Computers. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Dell?
U kunt contact opnemen met Dell via de website www.dell.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Dell actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Dell?
Dell heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 100 beoordelingen.
Is Dell betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Dell een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 100 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 420 klachten. Of Dell betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Dell op klachten?
Dell reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Dell?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dell niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Het scharnier van de laptop was binnen 3 jaar na zorgvuldig gebruik zodanig stuk dat het beeld af en toe uitvalt.
Wegens het verstrijkken van 2 jaar garantie werd geen kosteloze reparatie uitgevoerd.
Aangezien fiscaal een laptop in 5 jaar moet worden... Lees meer
Op 14 april 2012 heb ik een laptop Inspiron Z14 besteld en betaald via iDeal omdat de creditcard betaling op dat moment niet werkte. In principe is een iDeal betaling na 1 werkdag ook verwerkt. Dit staat ook op de... Lees meer
Op de website van Dell geeft men aan bepaalde systemen binnen 2 dagen te leveren. iDeal betaling lijken de bestelling met ruim een week te vertragen terwijl dit toch echt een directe betaalmethode is. Navraag bij de klantenservice geeft geen... Lees meer
op 2mrt heb ik bij de heer Aziz Taira een bestelling gedaan
voor een zwarte en een blauwe inktcartridge
op 7mrt is 77.97 Euro over gemaakt op de citybank (notanr.5300113716 en fact5402502530)
Na verschillende telefoontjes en een poging met de hr.Taira
in... Lees meer
Op 3 april 2012 heb ik als particulier telefonisch een laptop besteld via een account manager van Dell Nederland. De order is goed ontvangen en ook de tracking via UPS klopte allemaal, tot op dag dat het systeem afgeleverd moest... Lees meer
Ik heb vorig jaar een dell laptop gekocht deze is onlangs al eens gerepareerd omdat de HDD kapot was. Nu heb ik de klacht dat mijn accu kapot is! Ik heb naar Dell gebeld en ik heb pech moet gewoon... Lees meer
Ik heb een Dell desktop XPS 8100 gekocht en omdat ik er een hoge verwachting van had, wat voldeed aan mijn behoeften, een duurdere pc gekocht met veel mogelijkheden.
Echter binnen de garantieperiode nu 4 maal terug geweest naar de reparatiedienst... Lees meer
Ik heb halverwege december 2011 de laptop van Dell ontvangen.
Begin maart veel klachten, vastlopen, bleek de harde schijf kapot. Eind maart laptop wederom kapot, weer de harde schijf! Heb hem niet eens kunnen gebruiken, het was direkt weer het geval.... Lees meer
Geachte Mevrouw, Mijnheer,
In december 2011 kocht ik een notebook van Dell in België (referentie: Service Tag S/N > 43JQ5S1, Express service code > 8921661121, leveringsdatum: 26-12-2011). Op 21 maart 2012 begaf de harde schijf het tijdens het beoefenen van... Lees meer
ik heb een laptop van ondertussen 8 jaar oud van dell de laatste tijd is de ventialtor vanaf het opstarten al vol aan het blazen en valt hij door oververhitting regelmatig uit.
nu probeer ik via de website om support te... Lees meer