Bij Dell zijn in totaal 420 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Dell. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop,... Lees meer >
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop, printer of mobiele telefoon van dit merk. Naast de vele verkooppunten door het land kunt u ook een computer online in de webshop kopen. Helaas kan er ook bij Dell wel eens iets mis gaan.
Bent u onvriendelijk geholpen door de klantenservice van Dell? Heeft u een laptop online besteld maar is deze na weken wachten nog steeds niet bezorgd? Of misschien is uw laptop wel kapot aangekomen of na enkele dagen al defect. Wij vinden dit allemaal heel erg vervelend en helpen u daarom graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Dell kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Dell melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Dell? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Dell, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Dell contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Dell indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dell. Bezoek ook de website van Dell op www.dell.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Dell?
Op Klacht.nl zijn in totaal 420 klachten over Dell ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica - Computers.
Lost Dell klachten op?
Van de klachten over Dell wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 420 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Dell?
De meest voorkomende klachten over Dell gaan over Electronica - Computers. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Dell?
U kunt contact opnemen met Dell via de website www.dell.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Dell actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Dell?
Dell heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 100 beoordelingen.
Is Dell betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Dell een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 100 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 420 klachten. Of Dell betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Dell op klachten?
Dell reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Dell?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dell niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Een half jaar geleden is mijn laptop scherm vervangen vanwegen een fabricage fout (waar dell een half jaar over deed om toe te geven dat dit echt een fabricage fout was). Nu is sindsdien stof zich gaan ophopen tussen mijn... Lees meer
Op 5/3 een laptop bestel via de DELL site, mooie aanbieding en de garantie dat het product binnen twee werkdagen geleverd werd. Dat kwam mooi uit want het is een cadeau voor aankomend weekend. Direct betaald via een creditkaart... Lees meer
mijn laptop heb ik gekocht in januari 2010,door omstandigheden merkte ik pas in september dat er iets niet goed zat,de inspiron is 2x opgestuurd naar duitsland, een paar keer via de TD van dell opnieuw geinstaleerd,al met al ben ik... Lees meer
Mijn klantnummer is NL3609794.
De afgelopen 3 maanden hebben wij 3 stuks computers, inspirion 220, bij u bedrijf gekocht.
De 1e ging goed en snel, de 2e was er ook snel echter een verkeerd keyboard, de 3e heeft veel voeten in de... Lees meer
Mijn laptop werkte niet helemaal naar behoren. Hiervoor heb ik contact gezocht met de technische support van dell (27-02-2012 vroeg in de ochtend).
Deze melden mij dat er in de middag/avond (en anders vroeg in de ochtend de volgende dag) nog... Lees meer
Bij aankoop van onze eerste laptop (inspiron 1545) in sept 2010 is er op géén enkelel manier duidelijk gemaakt of verteld dat de ingebouwde accu maar een levensduur van ongeveer 1 jaar heeft.Dit lijkt mij overigens ook géén normaal... Lees meer
Goedendag,
Omdat ik geen idee heb waar ik via uw site een klacht kan indienen doe ik het op deze manier. Ik hoop dat u de klacht kunt doorspelen naar de juiste afdeling.
Mijn laptop is nog geen anderhalf jaar oud.... Lees meer
Mijn probleem is dat mijn laptop steeds kapot gaat. Nadat mijn laptop is gerepareerd in de fabriek, komt het terug met een nieuw/ander probleem. Dat gebeurt iedere keer weer. Ik nu ben al zonder een werkende laptop voor 2 maanden,... Lees meer
Het blijkt normaal te zijn dat de accu´s van Dell computers ( laptops) 1 mnd later dan de garantie termijn van een jaar stuk gaan.
Bij navraag bij Dell wordt gezegd dat ze niet kunnen voorspellen hoelang een accu mee gaat,... Lees meer
ik heb 5 maanden geleden een dell laptop gekocht en bij 4 maanden kreeg ik al problemen met o.a. de batterij die niet oplaad zwart beeld als hij opstart laptop loop steeds vast prestaties zijn gewoon niet goed voor wat... Lees meer