Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van heziktrans op 07 april 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik kocht bij Coolblue een laserprinte, type Lexmark C3224. Belangrijk bij de overweging tot aanscaf, was dat er op de voorpagina van de productipagina, bovenaan, staat: deze printer wordt met volledig gevulde cartridges voor kleur geleverd. Dit is echter niet... Lees meer
Klacht van Independent Solutions op 07 april 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Er zijn meerdere problemen met bestelde tv van LG. Deze problemen worden niet adequaat opgelost en er wordt niet geregeerd op verzoeken tot compensatie. Tevens is nu aangegeven dat er alleen kan worden volstaan met het ophalen van de 65... Lees meer
Klacht van Na84 op 04 april 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
September 2019 diepvries gekocht. In januari was deze al defect. Na reparatie door Coolblue ging deze in maart weer defect. Schade van 2 volle vriezers met bedorven producten weigeren ze te vergoeden. Omdat Coolblue een product heeft geleverd wat binnen... Lees meer
Klacht van Esther Janmaat op 03 april 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Lekker dan.. koop je een ijskast. Ik gebeld naar Coolblue om aan te geven dat ik op 3 hoog woon in Amsterdam , zonder lift. Geen probleem, zeggen ze, ze nemen ook de oude ijskast gewoon mee... Niet dus.. omdat... Lees meer
Klacht van PatrickB68 op 01 april 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In december een vloerreiniger besteld bij Coolblue. Ik heb toen de keuze gemaakt voor tweede kans. Bij de beschrijving stond dat alleen de doos open was geweest. Het scheelt een klein lustig bedrag, maar besloot het toch te doen. Thuis... Lees meer
Klacht van Teleurstellende ervaring met zonnepanelen op 20 maart 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Deze review gaat over de zonnepanelen service van Coolblue, omdat dat nog relatief nieuw is wil ik graag mijn ervaring delen met de mensen die zich aan het oriënteren zijn op de zonnepanelen markt. Waarom voor Coolblue gekozen? Omdat ik... Lees meer
Klacht van Ras far op 19 maart 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nintendo switch aangeschaft na 2 x maal te hebben opgestuurd voor reparatie apparaat vertoonde steeds keuren (zit nog in de garantie) weer voor derde keer opgestuurd en een een reparatie rekening ontvangen van 235 euro voor een adapteraansluiting... Lees meer
Klacht van Babybutterfly op 13 maart 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben een dure dyson stofzuiger bij coolblue gekocht. Daarna wilde wij gebruik maken van de omruilservice omdat de stofzuiger niet voldeed. Wij moesten de dyson terug sturen via post.nl Daar is de stofzuiger zoek geraakt. Ondanks dat wij een... Lees meer
Klacht van ymt op 10 maart 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vanmorgen vroeg zijn er 3 (drie)! mensen van Coolblue geweest om een nieuwe afwasmachine af te leveren en te monteren. Ging vlot, na een half uur was alles klaar en stond de machine te proefdraaien. Nog even later bleek er... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 07 maart 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Er zijn meerdere problemen met bestelde tv van LG. Deze problemen worden niet adequaat opgelost en er wordt niet geregeerd op verzoeken tot compensatie. Tevens is nu aangegeven dat er alleen kan worden volstaan met het ophalen van de 65... Lees meer